Проблемы с доставкой бандероли из Петропавловска-Камчатского в Уфу через Почту России
опубликован 19.12.2019, 17:04
Отправила бандероль 1 классом Почтой России из Петропавловска-Камчатского в Уфу. В почтовое отделение Уфы бандероль пришла 25 ноября 2019. И до сих пор не было доставлено адресату, лежит в отделении. Через 7 дней мне эту бандероль отправят обратно. Позвонила сегодня на горячую линию Почты России, зафиксировали жалобу, сказали проведут разбирательство. Что можно еще сделать? Благодарю за ответ! Светлана.
Вы больше ничего не сделаете. Т.к. скорее всего адресат просто не хочет за ней являться
Нарушений оказания услуг со стороны почты пока не усматривается (ст 309, 779 ГК РФ)
5 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Позвонить в уфу и адресату который сам может забрать ее на почте.
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Скорее всего имеет место нарушение Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234), если не предприняли никаких мер по доставке. Кроме жалобы руководству, имеет смысл подать жалобу в Роспотребнадзор за некачественное оказание услуги. Ну и потом можно будет подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
Это не важно. Адресат есть, должны доставить посылку, а получить может лицо по доверенности согласно требованиям Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234) и ст.
Пожалуйтесь в Роспотребнадзор через интернет-приемную Роспотребнадзора. Соблюдением прав потребителей находится вод контролем Роспотребнадзора (Постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 322"Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека").
Как это кто директор заместитель директора и кто угодно еще им приходит извещение ходят они за ним нет это их уже дело. Звоните в школу! А эти юристы ахаха предлагают жалобу иск конечно за 7 то дней... Звоните получателю! Чтобы забрал а почте чтобы взад не нарпавила потому что вот вот придут и будет толк. Согласно Приказу Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 это для модератора, а так здравый смысл и только. Пусть со школы заберут.
Если получатель бандероли не соизволит дойти до почты, чтобы её получить, то после возвращения бандероли предъявите ему иск о возмещении затрат.
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Отправьте факсом на имя директора/ректора претензию по поводу ненадлежащей работы отдела делопроизводства.
В помощь - Приказ Минобразования РФ от 24.07.2000 N 2286 "Об утверждении Примерной инструкции по делопроизводству в высшем учебном заведении".
Это образовательное учреждение! Кто за бандеролью пойдет? Я ведь писала конкретный адрес доставки, а не отделения.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Петропавловск-Камчатский
Похожие вопросы
Проблема с отправкой почтовой посылки - как ускорить процесс возврата и избежать мошенничества
Проблема с получением бандероли на почте - операторы отсутствуют, не могу получить посылку
Проблемы с получением посылки из интернет-магазина - что делать?
Почта отправила судебное заказное письмо обратно - правомерный поступок или нет?
Проблемы с доставкой документов в Вышшую Аттестационную Комиссию вызывают негодование отправителя
Что делать, если международная посылка не доставлена в указанное почтовое отделение?
Отказ почты выдать посылку без паспорта - правомерно или нет?
Недоставленные посылки и смена отделения - история проблем на почте России
Не могу получить заказное письмо - что делать в случае, когда почтовое отделение подтверждает его наличие
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут