Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Таганрог, 19.12.2019, 20:20

Заключил договор с МТС на Тв и интернет, не заплатил своевременно обонентскую плату из переезда в другой город а долг рос,.

Вопрос №16701573 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.12.2019, 20:20
Заключил договор с МТС на Тв и интернет, не заплатил своевременно обонентскую плату из переезда в другой город а долг рос,. Они пишут что я им должен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация: вы заключили договор с МТС на услуги ТВ и интернета. Из-за переезда в другой город вы перестали пользоваться услугами, но не расторгли договор и не уведомили оператора. В результате образовалась задолженность по абонентской плате и, возможно, неустойка. МТС требует оплаты.

Юридический анализ:

1. Договорные обязательства: По договору вы обязаны своевременно вносить абонентскую плату. Переезд сам по себе не освобождает от обязательств, если вы не уведомили оператора о расторжении или приостановке услуг. Договор продолжает действовать, пока не расторгнут.

2. Расторжение договора: Вы могли расторгнуть договор при переезде, если услуги не предоставлялись по новому адресу. Обычно операторы позволяют расторгнуть договор без штрафа, если услуги технически недоступны. Однако вы этого не сделали, поэтому долг мог накапливаться.

3. Обязанность уведомить: По закону (ст. 782 ГК РФ) вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, но должны возместить фактические расходы оператора. Если вы просто прекратили пользоваться услугами, но не расторгли договор, оператор вправе начислять плату до момента расторжения.

4. Исковая давность: Срок исковой давности по требованиям об оплате услуг составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Если долг образовался более 3 лет назад, МТС может пропустить срок, и вы вправе заявить об этом в суде. Однако операторы часто передают долги коллекторам или подают судебные приказы, которые можно отменить.

5. Перерасчет и списание: Вы можете обратиться к МТС с заявлением о перерасчете, указав, что услугами не пользовались в связи с переездом, и просить списать долг или уменьшить его до разумных пределов. Операторы иногда идут навстречу добросовестным клиентам.

6. Неустойка: Если в договоре предусмотрена неустойка за просрочку, она может быть уменьшена судом на основании ст. 333 ГК РФ.

Рекомендации:

- Проверьте договор и историю начислений. Запросите детализацию долга у МТС.

- Напишите претензию с требованием перерасчета или расторжения договора с даты фактического прекращения пользования.

- Если долг больше 3 лет, заявите об истечении исковой давности при взыскании.

- Не игнорируйте уведомления от МТС, чтобы не получить судебный приказ, который можно отменить в течение 10 дней.

- Рассмотрите возможность досудебного урегулирования – попросите списать долг в связи с переездом.

Резюме: Долг может быть законным, но вы можете попытаться его уменьшить или отменить, ссылаясь на переезд и отсутствие пользования. Если прошло более 3 лет, срок исковой давности истек, и вы можете не платить. В любом случае, рекомендуется урегулировать вопрос с оператором.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 13:26
Задать вопрос юристу

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5 728 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских