Заключил договор с МТС на Тв и интернет, не заплатил своевременно обонентскую плату из переезда в другой город а долг рос,.
опубликован 19.12.2019, 20:20
Ситуация: вы заключили договор с МТС на услуги ТВ и интернета. Из-за переезда в другой город вы перестали пользоваться услугами, но не расторгли договор и не уведомили оператора. В результате образовалась задолженность по абонентской плате и, возможно, неустойка. МТС требует оплаты.
Юридический анализ:
1. Договорные обязательства: По договору вы обязаны своевременно вносить абонентскую плату. Переезд сам по себе не освобождает от обязательств, если вы не уведомили оператора о расторжении или приостановке услуг. Договор продолжает действовать, пока не расторгнут.
2. Расторжение договора: Вы могли расторгнуть договор при переезде, если услуги не предоставлялись по новому адресу. Обычно операторы позволяют расторгнуть договор без штрафа, если услуги технически недоступны. Однако вы этого не сделали, поэтому долг мог накапливаться.
3. Обязанность уведомить: По закону (ст. 782 ГК РФ) вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, но должны возместить фактические расходы оператора. Если вы просто прекратили пользоваться услугами, но не расторгли договор, оператор вправе начислять плату до момента расторжения.
4. Исковая давность: Срок исковой давности по требованиям об оплате услуг составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Если долг образовался более 3 лет назад, МТС может пропустить срок, и вы вправе заявить об этом в суде. Однако операторы часто передают долги коллекторам или подают судебные приказы, которые можно отменить.
5. Перерасчет и списание: Вы можете обратиться к МТС с заявлением о перерасчете, указав, что услугами не пользовались в связи с переездом, и просить списать долг или уменьшить его до разумных пределов. Операторы иногда идут навстречу добросовестным клиентам.
6. Неустойка: Если в договоре предусмотрена неустойка за просрочку, она может быть уменьшена судом на основании ст. 333 ГК РФ.
Рекомендации:
- Проверьте договор и историю начислений. Запросите детализацию долга у МТС.
- Напишите претензию с требованием перерасчета или расторжения договора с даты фактического прекращения пользования.
- Если долг больше 3 лет, заявите об истечении исковой давности при взыскании.
- Не игнорируйте уведомления от МТС, чтобы не получить судебный приказ, который можно отменить в течение 10 дней.
- Рассмотрите возможность досудебного урегулирования – попросите списать долг в связи с переездом.
Резюме: Долг может быть законным, но вы можете попытаться его уменьшить или отменить, ссылаясь на переезд и отсутствие пользования. Если прошло более 3 лет, срок исковой давности истек, и вы можете не платить. В любом случае, рекомендуется урегулировать вопрос с оператором.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с переездом - несоответствие города в договоре с биородит и фактическим местом переселения
Обман при расторжении договора со связью МТС - что делать
Продали долг ЦЗ Инвест - Что делать, если при переезде был заключен новый договор с Ростелекомом, но сейчас появились долги?
Как избежать начисления платы за коммунальные услуги при переезде без временной прописки
Проблемы с договором на интернет и кабельное телевидение - почему Дом. ру не прекратило услуги и начисляла долг за неиспользование
Проблемы с отключением интернета и тв МТС при переезде - необоснованное начисление долга и угрозы коллекторами
Что делать, если после переезда на ПМЖ остался долг перед интернет провайдером и его взыскание требуют судебные приставы?
Проблемы с подключением интернета - как добиться своих прав?
Недоразумение со сроком тарифа - при подключении домашнего интернета от МТС не было объяснено про годовой тариф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут