Как получить письменный ответ на жалобу о травле в школе - правила и сроки

Question

Подавала жалобу директору в письменном виде, где описывала происходящую в классе со стороны двух учениц травлю моего ребенка. 7 ноября состоялся совет профилактики, директором мне был обещан письменный ответ на заявление. Теперь отказывают под разными предлогами. Какие дальше должны быть мои действия, чтобы все же получить этот письменный ответ? Каковы сроки и куда мне теперь обращаться? Спасибо.

Большаков Валерий Иванович · Accepted Answer

Пишите жалобу в ваше министерство образования.

Алекс И.И. · Answer

Ваше право на получение письменного ответа на жалобу регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно этому закону, орган или должностное лицо обязаны дать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Если на момент совета профилактики (7 ноября) прошло менее 30 дней, директор всё ещё обязан ответить. Вам следует:

1. Направить повторное письменное заявление (желательно заказным письмом с уведомлением о вручении или через канцелярию с отметкой о принятии) с требованием предоставить письменный ответ на первоначальную жалобу. Укажите дату подачи первоначальной жалобы, дату совета профилактики и факт обещания директора.

2. Если ответ не будет получен в течение 10 рабочих дней после вашего нового обращения, подайте жалобу в местный орган управления образованием (департамент/управление образования). К жалобе приложите копии всех заявлений и доказательства их подачи.

3. При бездействии департамента образования обращайтесь в прокуратуру с заявлением о нарушении ваших прав и порядка рассмотрения обращений граждан. Прокуратура может вынести представление об устранении нарушений.

4. Также вы вправе обжаловать бездействие директора в суд в порядке административного судопроизводства (Кодекс административного судопроизводства РФ).

Резюме: Школа обязана дать письменный ответ в 30-дневный срок. При отказе — последовательно обращайтесь в департамент образования, прокуратуру или суд. Сохраняйте все доказательства обращений.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Как получить письменный ответ на жалобу о травле в школе - правила и сроки

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Сроки и форма ответа управляющей компании на письменное заявление жильцов - что следует знать

Заголовок - Запрос на письменный отклик директора школы по поводу перевода хулигана из нашего класса

Вопрос: существует ли срок в течение которого должны ответить на заявление и что делать дальше если ответа нет?

Задержка ответа от банка на запрос о досрочном погашении кредита после смерти мужа - срок и дальнейшие действия.

По истечении месяца работники почты мое письмо вернули мне, так как клиент имеет право отказаться от получения письма.

Нарушение прав работодателем - получение ответа от прокуратуры и дальнейшие действия

Чтобы он перевел моего ребенка в группу английского языка, а если он откажет (письменной форме) ,то как то уже действовать дальше?

Действия учителя при письменной жалобе родителя в управление образования на него - случай с ученицей

Возможный отказ в приеме ребенка в школу - как действовать и куда обратиться?

Как написать заявление после отказа в принятии в 10-й класс?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59