Продавец не возвращает деньги за покупку мебели - что делать?

Вопрос №16706275 из г. Нижний Новгород
опубликован 21.12.2019, 00:04

Всем здравствуйте. Вопрос в следующем. Дело в том, что 5 месяцев назад мы приобретали мебель в одном из среднесортных магазинов. Было много чего, но вот гостиная была доставлена только через 2 месяца (хотя в договоре было четко прописано, что не более 1 месяца на доставку) и в ужасном состоянии. То есть, упакована как попало просто в картон, который был порван и некоторые элементы были практически в труху. Так же никакой накладной и документа о доставке нам не предоставили, и с нас никаких подписей за доставку не брали. На наши претензии продавец пообещал заказать поврежденные детали. На том и порешили. Но прошел еще месяц и детали пришли, но совершенно не те, что нужны. Продавец еще раз пообещал, что уладит вопрос с поставкой нужных деталей, на что мы ответили отказом и попросили сделать возврат денежных средств. Продавец согласился и на некоторое время пропал. Прошло еще 2 месяца, но денег мы так и не дождались. Продавец кормит завтраками. Говорит, что денег нет и просит ждать. А мы практически полгода уже ждем. И так, вопрос, уважаемые знатоки: как можно быстро заставить продавца вернуть деньги? P.S. Мебель он забрал. В итоге, у нас ни денег, ни гостиной.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уткина Светлана Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 37 лет

4.6 4029 отзывов

Станислав, вамследует обратиться в суд с иском, расторгайте договор, взыскивайте деньги, пеню, штраф и компенсацию морального вреда.

21.12.2019, 00:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Елисеева Елена Евгеньевна

Юрист из города Киров

4.5 2767 отзывов

Станислав, посмотрите мою публикацию по Вашей теме

Заказано изготовление мебели. Срок прошел, заказ не выполнен. Что делать? www.9111.ru

Может часть ответов на свой вопрос Вы получите?

21.12.2019, 00:12

Спросить юриста

Станислав

Автор вопроса

0 отзывов

Если через суд, то каков алгоритм действий? Объясните как пятилетнему, пожалуйста. Ни я, ни знакомые не имели с этим дела.

21.12.2019, 00:24

Спросить юриста

Елисеева Елена Евгеньевна

Юрист из города Киров

4.5 2767 отзывов

Станислав, для начала прочитайте разъяснения на сайте Роспотребнадзора, а потом сходите в Общественную приемную Роспотребнадзора с документами по мебели. Продавца включат в план проверок, а Вам помогут сориентироваться.

21.12.2019, 00:29

Спросить юриста