Возможно ли привлечь АЗС к ответственности за повреждения на автомобиле из-за невыполнения обязанностей сотрудником и ненадлежащего состояния АЗК?

Ситуация: вы тронулись с места, не вынув пистолет из бака, что привело к повреждению шланга, натяжного устройства на ТРК и горловины бензобака вашего авто. Вопрос: можно ли привлечь АЗС к ответственности из-за бездействия заправщика (п. 14.5 ПТЭ АЗС) и из-за неисправности разрывной муфты, которая не сработала?

Ответ:

1. Ответственность АЗС за действия сотрудника. Пункт 14.5 Правил технической эксплуатации АЗС (ПТЭ АЗС) обязывает заправщика присутствовать при заправке, контролировать процесс и своевременно извлекать пистолет из бака после завершения. Если заправщик находился рядом, но не убрал пистолет, это свидетельствует о нарушении. Согласно ст. 1068 ГК РФ, юридическое лицо отвечает за вред, причинённый его работником при исполнении трудовых обязанностей. Таким образом, АЗС может быть привлечена к ответственности за бездействие заправщика.

2. Ответственность за неисправность оборудования. Разрывная муфта (устройство, отключающее шланг при рывке) предназначена для предотвращения повреждений. Если она не сработала, это может указывать на ненадлежащее содержание АЗС (нарушение п. 12.1 ПТЭ АЗС – исправность оборудования). Вам необходимо зафиксировать факт неисправности (фото, видео, показания свидетелей). Если экспертиза подтвердит, что муфта была неисправна, АЗС может быть привлечена по ст. 1064 ГК РФ – ответственность за вред, причинённый источником повышенной опасности (АЗС).

3. Ваша вина. Однако следует учесть, что вы, как водитель, также обязаны убедиться в безопасности начала движения (п. 8.1 ПДД). Если вы не проверили, что пистолет извлечён, суд может установить обоюдную вину и уменьшить размер возмещения (ст. 1083 ГК РФ).

Порядок действий:

- Зафиксируйте факт неисправности муфты (фото, видео, акт осмотра).

- Получите копию записи камер АЗС, подтверждающей бездействие заправщика.

- Соберите показания свидетелей (очереди, другие водители).

- Обратитесь в АЗС с письменной претензией о возмещении ущерба (ремонт вашего авто).

- Если АЗС отказывает – подайте иск в суд. Поскольку повреждены как ваше имущество, так и оборудование АЗС, возможен взаимный учёт убытков.

Резюме:

Привлечь АЗС к ответственности можно, если вы докажете, что заправщик не выполнил обязанности по ПТЭ АЗС, а разрывная муфта не сработала из-за ненадлежащего содержания. Однако ваша собственная вина может уменьшить компенсацию. Рекомендую собрать доказательства и проконсультироваться с автоюристом.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.