Возможно ли привлечь АЗС к ответственности за повреждения на автомобиле из-за невыполнения обязанностей сотрудником и ненадлежащего состояния АЗК?

Question

Вчера на заправке тронулся с пистолетом в баке. Я заправлял незначительный объем топлива, но в помещении АЗС находился длительное время (кофе+туалет), успела скопиться очередь. Заправщик во время заправки неоднократно проходил мимо авто, а в момент моего трогания находился рядом, но пистолет так и не убрал. В результате дтп повреждено устройство натяжения шланга на ТРК и горловина бензобака моего авто (излом пластика заправочной горловины). У меня 2 вопроса: 1)Можно ли привлечь АЗС к ответственности из-за невыполнения сотрудником АЗС обязанностей пункта 14.5 ПТЭ АЗС?
2) Можно ли привлечь АЗС к ответственности из-за содержания АЗК в ненадлежащем состоянии (не сработала разрывная муфта, в результате мой автомобиль получил повреждения).

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да не факт что вы что-то взыщите, а вот с вас точно могут взыскать ущерб, это дело водителя следить за автомобилем, а вы сели и тронулись с места, не проверив пистолет. Но консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим после поступления оплаты. Адрес эл.почты-ligostaeva.2015@mail.ru Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы тронулись с места, не вынув пистолет из бака, что привело к повреждению шланга, натяжного устройства на ТРК и горловины бензобака вашего авто. Вопрос: можно ли привлечь АЗС к ответственности из-за бездействия заправщика (п. 14.5 ПТЭ АЗС) и из-за неисправности разрывной муфты, которая не сработала? **Ответ:** 1. **Ответственность АЗС за действия сотрудника.** Пункт 14.5 Правил технической эксплуатации АЗС (ПТЭ АЗС) обязывает заправщика присутствовать при заправке, контролировать процесс и своевременно извлекать пистолет из бака после завершения. Если заправщик находился рядом, но не убрал пистолет, это свидетельствует о нарушении. Согласно ст. 1068 ГК РФ, юридическое лицо отвечает за вред, причинённый его работником при исполнении трудовых обязанностей. Таким образом, АЗС может быть привлечена к ответственности за бездействие заправщика. 2. **Ответственность за неисправность оборудования.** Разрывная муфта (устройство, отключающее шланг при рывке) предназначена для предотвращения повреждений. Если она не сработала, это может указывать на ненадлежащее содержание АЗС (нарушение п. 12.1 ПТЭ АЗС – исправность оборудования). Вам необходимо зафиксировать факт неисправности (фото, видео, показания свидетелей). Если экспертиза подтвердит, что муфта была неисправна, АЗС может быть привлечена по ст. 1064 ГК РФ – ответственность за вред, причинённый источником повышенной опасности (АЗС). 3. **Ваша вина.** Однако следует учесть, что вы, как водитель, также обязаны убедиться в безопасности начала движения (п. 8.1 ПДД). Если вы не проверили, что пистолет извлечён, суд может установить обоюдную вину и уменьшить размер возмещения (ст. 1083 ГК РФ). **Порядок действий:** - Зафиксируйте факт неисправности муфты (фото, видео, акт осмотра). - Получите копию записи камер АЗС, подтверждающей бездействие заправщика. - Соберите показания свидетелей (очереди, другие водители). - Обратитесь в АЗС с письменной претензией о возмещении ущерба (ремонт вашего авто). - Если АЗС отказывает – подайте иск в суд. Поскольку повреждены как ваше имущество, так и оборудование АЗС, возможен взаимный учёт убытков. **Резюме:** Привлечь АЗС к ответственности можно, если вы докажете, что заправщик не выполнил обязанности по ПТЭ АЗС, а разрывная муфта не сработала из-за ненадлежащего содержания. Однако ваша собственная вина может уменьшить компенсацию. Рекомендую собрать доказательства и проконсультироваться с автоюристом. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

По тексту:
1 - нет, конечно, если только по правилам этой конкретной заправки установку и уборку заправочного пистолета не обеспечивает работник заправки.
2. Неизвестно, вопрос технический - параметры заправочной муфты, когда она должна срабатывать, ее обязательность и т.д. можно определить лишь в суде.

Кабишев Александр Анатольевич · Answer

Здравствуйте. В этой ситуации виноваты только ВЫ. Ваша обязанность - после завершения процесса заправки автомобиля вернуть шланг на колонку в исходное состояние, и закрыть лючок Вашего бензобака (читайте Правила пользования АЗС, они вывешены на каждой заправке). Вы этого не сделали. К тому же, именно Вы нанесли ущерб АЗС. И к ответственности привлекут не АЗС, и его сотрудников, а Вас - за причинение ущерба имуществу АЗС. Готовьтесь платить за ущерб, причинённый Вашими неправомерными действиями.

Возможно ли привлечь АЗС к ответственности за повреждения на автомобиле из-за невыполнения обязанностей сотрудником и ненадлежащего состояния АЗК?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Авария на АЗС - Несчастный случай с заправочным шлангом и возможные последствия

Бензиновая АЗС - пистолет заправщика разорвался в баке машины

Водитель частного ТС забыл заправочный пистолет, приводящий к саморазмыканию, на АЗС - грозит лишение прав и штраф

Потенциальный страховой случай - повреждение колонки бензобака при заправке и вызов ГИБДД

Кто должен заплатить за испорченный заправочный пистолет - клиент или заправщик?

Как возместить поломку заправочной горловины на 2000 рублей по каско, если заправка не несет претензий?

Водитель автомобиля несет ответственность за повреждение шланга на автозаправке

Неосторожность на АЗС привела к ДТП – Что делать?

Каким образом защитить свои права в случае отказа в использовании туалета на частной заправке?

Что будет заправщику АЗС если он забыл закрутить крышку горловины бензобака?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59