Как вернуть деньги за поддельные наушники - история покупки и поиски помощи
опубликован 25.12.2019, 11:59
Девушка продала наушники, при осмотре вопросов не возникло, перевёл деньги и разошлись, на следующий день обратился в магазин к специалистам, дабы удостовериться, что купил оригинальные наушники. Специалисты выявили, что наушники не оригинальные, позвонил девушке которая продала, что вернуть деньги, получил отказ, могу ли обратиться за помощью и куда?
Здравствуйте, Алексей!
Отвечу проще. Без портянок из законов.
Можете. Есть два варианта.
Первый: в полицию, т.к. она могла намеренно обмануть, что может быть мошенничеством (ст. 159 УК РФ)
Второй: в суд, с иском о возврате денег (ст. 450 ГК РФ) и о расторжении договора.
Начинайте с первого. Может испугается и на этом все закончится.
12 юристов дали 12 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Уголовный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Если обещала, что они оригинальные, то есть признаки мошенничества (ст.159 УК РФ). Можно подать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Пишите претензию о возврате денег и расторжении договор а купли-продажи, ст.
Если договор купли-продажи составлялся в письменном виде, и там надлежащим образом был оговорён предмет договора - именно оригинальные наушники конкретного производителя, то предъявить требование о расторжении договора Вы можете, ссылаясь на ст. 475 ГК РФ.
В отсутствие письменного договора, крайне сложно будет доказать даже сам факт совершения сделки, не то что её условий.
Вы спрашиваете: могу ли обратиться за помощью и куда
Роспотребнадзор такими ситуациями не занимается Что касается обращения в полицию ст
Это я вам отвечаю о возможных подводных камнях в возникшей ситуации Если девушка наймет грамотного юриста, то у нее будет шанс отбиться от ваших претензий.
Алексей, здравствуйте!
В данном случае нужно смотреть условия договора.
Учитывая требования ст.
Если все указанное подтверждается, то безусловно, нужно соблюсти следующий порядок действий:
1. Направить грамотную претензию
2. Обратиться в суд с исковым заявлением (ст. 3 ГПК РФ)
3. Выяснить, занимается ли Продавец предпринимательской деятельностью, если он даже не зарегистрирован в качестве ИП, но размещает объявления о продаже товара или оказании услуг, то можно попытаться доказать, что он осуществляет предпринимательскую деятельность, а значит будет применяться закон о защите прав потребителей. В этом случае это даст преимущество, ведь бремя доказывания будет возложен на Продавца, что он уведомил Вас о том, что товар надлежащего качества и оригинальный.
3.1. Все эти действия лучше осуществлять с юристом, чтобы принять грамотное решение. Кроме того, в сборе доказательств поможет и обращение с заявлением в полицию. Возможно Продавец в досудебном порядке вернет деньги, если же нет, то материалы можно будет приобщить в суд.
Все в Ваших руках.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
Здравствуйте, никакого мошенничества, предусмотренного УК РФ ст.159 тут, конечно нет, это Вам просто для убедительности пишут, поскольку нет факта хищения денежных средств, она и сама могла не разбираться в том, что это за наушники. А вернуть деньги можно только путем расторжения договора купли продажи в судебном порядке ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:Только в суде Вам придется доказать следующее: 1) Что продавец гарантировал оригинальность наушников, а доказать это нереально;1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) Что наушники неоригинальные, для этого придется проводить экспертизу, которая стоит денег. Подытожив всё это полагаю, что заниматься этим не стоит, поскольку потратите значительно больше средств, чем стоят наушники, плюс время и нервы.
Здравствуйте, Алексей, правильная выработка тактики возможно только исходя из того, каким образом девушка предлагала заключить сделку по продаже наушников, если в объявлении было написано, что оригинальные, то разумеется есть все основания расторгать по ст.450 ГК РФ, в связи с существенным отступлением от условий договора, поэтому - обеспечьте доказательства: сделайте скрин объявления девушки, где она указывает, что конкретно продает.
В полицию подать заявления можно и по факту мошенничества, и по факту торговли уонтрафактными изделиями.
Удачи Вам.
Если не составлен договор-купли-продажи или не выдан товарный чек, то договор купли-продажи составлен в устной форме. Следовательно, возможность вернуть денежные средства напрямую зависит от того, сможете ли вы доказать, что по условиям устного договора вы приобретали именно оригинальные наушники, а не их подделку. Если по документам, прилагаемым к наушникам, а также исходя из информации, указанной на упаковке очевидно, что они выдаются за оригинал, то попробовать вернуть деньги можно. Вы можете обратиться в полицию с заявлением о привлечении продавца вышеуказанных наушников по ст. 159 УК РФ «Мошенничество». Перед этим, вы можете связать с ним по телефону и заявить, что если он не вернет денежные средства, то вы обратитесь с указанным заявлением в полицию.
Если в своем обьявлении указывала, что продает именно оригинальные наушники, то есть производство того, кто указан на логотипе и если цена соответствует именно цене оригинальных наушников, приблизительно, то имеет право взыскать в судебном порядке. Это,конечно, долго, но можете попробовать по другому, заявление в полицию, что данная мадамка торгует контрафактной продукцией. УК РФ (ст. 146 «Нарушение авторских и смежных прав», ст. 147 «Нарушение изобретательских и патентных прав», ст. 180 «Незаконное использование товарного знака»). Также ответственность предусмотрена КоАП РФ (ст. 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав», ст. [b]14.10 «Незаконное использование товарного знака»).[/b]
Наверняка сумма сделки была менее 10 т.р. Если более то обязательно письменная форма (ст.161 ГК). Исходя из смысла ст.162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы (когда больше 10 т.р.) лишает сторону в споре ссылаться на свидетелей, а если меньше 10 т.р. то выходит что можно.
Это я к тому как доказать что сделка была.
Вообще у Вас шансов на успех мало. Обидно конечно. Но Продавщица знала про возможности товара. И вряд ли пойдет на возврат.
Потеряете и время и деньги - судебные расходы, и утратите свое время на заработки.
Может сможете подстроить и записать переговоры с мошенницей, тогда хоть что-то будет.
Кстати насчет мошенничества. Заявить то можете, никто не запрещает. Будет ли толк. Но заявите.
Но деяние по ст.159 УК РФ не обозначивается. Вот если в полиции выяснится что она систематически промышляла, и есть еще потерпевшие - уже кое-что. Напишите в полицию, пусть на всякий случай проверят.
А в суд идти вам решать.
А господа от синдиката юриспруденции - членов одного кружка (0) могут ставить свои бесполезные дизлайки.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Девушка 2 подала заявление после драки, в результате которой обе они и мама девушки 1 получили синяки
Как вернуть неверный размер обуви в магазине, если вам отказали?
Продавец стал жертвой мошенничества после продажи телефона - требуют вернуть деньги, угрожая обращением в полицию
Опыт покупки беспроводных наушников в магазине Валдбериз - отказ в возврате из-за предполагаемого поломки в процессе эксплуатации
Покупатель требует вернуть деньги за ненастоящие наушники - что грозит продавцу?
Как вернуть деньги за солнцезащитные очки Ray Ban, приобретенные в интернет-магазине?
Как вернуть деньги при покупке поддельных телефонов в магазине
Девушка пришла на собеседование и прошла его.
Что делать, если купленный в магазине телефон оказался подделкой - обменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут