Проблема с фальшивой купюрой в мебельном магазине - отказ в доставке товара и требование аннулирования заказа

Вопрос №16726926 из г. Москва
опубликован 26.12.2019, 22:18
В магазине мебели расплатилась 5000 купюрами в 10 часов утра. В 20-00 мне позвонили из магазина, сообщив, что у меня одна купюра фальшивая. Теперь мне отказывают в доставке товара, хотят, чтобы я аннулировать заказ.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Если у Вас имеется документ об оплате, то в случае нарушения сроков доставки товара продавец понесет ответственность в соответствии с законом о защите прав потребителя.

В данном случае продавец не прав и скорее всего вводит Вас в заблуждение.

27.12.2019, 13:44
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Пишите жалобу в прокуратуру

вам на урки выдали чек о покупке,

при приеме ден. средств они должны были сразу проверить на подлинность. Если они приняли их значит все было хорошо

+нет гарантий что эта купюра (которая оказалась фальшивой) именно ваша, они могли ее подменить или получить от другого клиента

поэтому не отменяйте заказ и жалуйтесь на них в прокуратуру.

26.12.2019, 22:21
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Доказать что это именно Ваша купюра, он не смогут.

Ведь они теряют 5000 руб. т.к. это фальшивка. Даже если найдут мошенника (а никто не найдет), то не вернут.

А вот Вы можете доказать что произвели расчет в полной сумме. У вас должно быть: договор, чек и т.д.

Сомниваюсь я.

Почему же не менты вышли на связь.

Или они хотят аннулировать заказ и вручить вам фальшивку.

Не доброе они задумали.

Думаю вам надо выработать себе позицию: 5000 руб. у вас не было, расплатились тысячами. Пишите претензию на доставку мебели. Сообщите в полицию. Если они не сообщили, то это твердо значит что они врут. А полиция без промедления возьмется за фальшивку. И с вами уже давно работали бы.

Откажут в доставке, придется судиться.

26.12.2019, 22:28

Не доставят= взыскивайте стоимость товара и пени и штраф по по ст 13 п 6 закона и моральный вред через суд

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

26.12.2019, 23:30

Приветствую вас Наталья. Надо им к ним сдать письменное заявление о том, что они должны были проверить сразу и не выдавать чек.

27.12.2019, 08:50

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 656 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 988 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5 6 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 421 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских