Проблема с фальшивой купюрой в мебельном магазине - отказ в доставке товара и требование аннулирования заказа

Вопрос №16726926 из г. Москва
опубликован 26.12.2019, 22:18
В магазине мебели расплатилась 5000 купюрами в 10 часов утра. В 20-00 мне позвонили из магазина, сообщив, что у меня одна купюра фальшивая. Теперь мне отказывают в доставке товара, хотят, чтобы я аннулировать заказ.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Если у Вас имеется документ об оплате, то в случае нарушения сроков доставки товара продавец понесет ответственность в соответствии с законом о защите прав потребителя.

В данном случае продавец не прав и скорее всего вводит Вас в заблуждение.

27.12.2019, 13:44
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Пишите жалобу в прокуратуру

вам на урки выдали чек о покупке,

при приеме ден. средств они должны были сразу проверить на подлинность. Если они приняли их значит все было хорошо

+нет гарантий что эта купюра (которая оказалась фальшивой) именно ваша, они могли ее подменить или получить от другого клиента

поэтому не отменяйте заказ и жалуйтесь на них в прокуратуру.

26.12.2019, 22:21
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Доказать что это именно Ваша купюра, он не смогут.

Ведь они теряют 5000 руб. т.к. это фальшивка. Даже если найдут мошенника (а никто не найдет), то не вернут.

А вот Вы можете доказать что произвели расчет в полной сумме. У вас должно быть: договор, чек и т.д.

Сомниваюсь я.

Почему же не менты вышли на связь.

Или они хотят аннулировать заказ и вручить вам фальшивку.

Не доброе они задумали.

Думаю вам надо выработать себе позицию: 5000 руб. у вас не было, расплатились тысячами. Пишите претензию на доставку мебели. Сообщите в полицию. Если они не сообщили, то это твердо значит что они врут. А полиция без промедления возьмется за фальшивку. И с вами уже давно работали бы.

Откажут в доставке, придется судиться.

26.12.2019, 22:28

Не доставят= взыскивайте стоимость товара и пени и штраф по по ст 13 п 6 закона и моральный вред через суд

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

26.12.2019, 23:30

Приветствую вас Наталья. Надо им к ним сдать письменное заявление о том, что они должны были проверить сразу и не выдавать чек.

27.12.2019, 08:50

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 766 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 639 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 214 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 394 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских