Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Зухра
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 30.12.2019, 00:43

Возвращение предоплаты при отмене записи на маникюр - обязанность или выбор мастера?

Вопрос №16733991 из г. Казань
опубликован 30.12.2019, 00:43
Я мастер по маникюру. Записалась Клиентка на 30-е число. Я взяла предоплату. За 18 часов она отменилась. Обязана ли я вернуть предоплату.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно Гражданскому кодексу РФ, предоплата может рассматриваться как задаток (ст. 380-381 ГК РФ) или как аванс. Задаток выполняет обеспечительную функцию: если за отмену ответственна сторона, внесшая задаток, он остаётся у другой стороны. В вашем случае клиентка отменила запись за 18 часов до назначенного времени. Если вы не установили в договоре или правилах (например, на сайте или в соцсетях) срок, при котором предоплата возвращается, то по умолчанию она может считаться задатком. Поскольку клиентка сама отказалась от услуги, она несёт ответственность за неисполнение договора, и вы вправе не возвращать предоплату. Однако, если вы называли это «авансом» или «предоплатой» без указания на невозвратность, суд может признать её подлежащей возврату, так как услуга не оказана. Рекомендуется заранее прописывать условия возврата в публичной оферте. В вашей ситуации, при отсутствии чётких правил, вы можете оставить предоплату, сославшись на ст. 381 ГК РФ. Клиентка может требовать возврата, но её шансы в суде невысоки, если вы докажете, что отмена произошла без уважительной причины. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

18.05.2026, 12:19
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

Да, если нет никакого документа в котором написано, что залог не возвращается.

С уважением.

30.12.2019, 00:47
Спросить юриста

Здравствуйте.

Да, нужно вернуть.

30.12.2019, 00:47
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 495 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 738 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 603 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 122 отзыва
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 042 отзыва
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 661 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 142 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 415 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 908 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 961 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 894 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 310 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 785 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 118 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 379 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5 64 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 919 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 4 000 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 750 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 178 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 131 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских