Продавец отказался продать авто после перевода задатка - как вернуть деньги?

Вопрос №16735262 из г. Уфа
опубликован 30.12.2019, 17:22

Question

Такая ситуация, перевел задаток за авто 3000 рублей через сбербанк онлайн продавцу, никаких расписок не составляли. Продавец живет в другом городе, переписки и чеки есть, данные продавца нету, кроме номера телефона. Когда собирался уже ехать за авто, позвонил продавцу, сказал что выезжаю, что он сказал, пока не надо выезжать, двигателем проблемы. Потребовал у него деньги обратно перевести, сказал что переведет, но все еще тянет с переводом, как вернуть деньги.

Низамов Тимур Наилевич · Accepted Answer

Напишите заявление в полицию, приложите все чеки, переписку, все известные данные о продавце, в заявлении укажите все максимально подробно с номерами объявления, телефона, адресами. Если полиция не поможет, то больше ни кто вам не поможет.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации переведённая сумма в 3000 рублей, скорее всего, является авансом (предоплатой), а не задатком в юридическом смысле. Согласно ст. 380 ГК РФ, задаток должен быть оформлен письменным соглашением, которого у вас нет. Поэтому применяются правила об авансе: если сделка не состоялась по вине продавца, он обязан вернуть полученную сумму. У вас есть доказательства: чек о переводе, переписка, где продавец сообщил о проблемах с двигателем и обещал вернуть деньги. Этого достаточно для обращения в суд. ### Порядок действий: 1. **Досудебная претензия.** Составьте письменное требование о возврате денег, направьте его продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении или через оператора связи (например, мессенджер, если сможете зафиксировать отправку). В претензии укажите срок для добровольного возврата (7-10 дней). Если есть номер телефона, можно также отправить СМС или сообщение в мессенджере, но лучше иметь письменное доказательство. 2. **Обращение в полицию.** Если продавец не отвечает или затягивает, можно подать заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Сумма 3000 рублей – незначительная, но факт обмана может быть основанием для проверки. Приложите чеки и скриншоты переписки. 3. **Судебный порядок.** Если продавец отказывается добровольно вернуть деньги, обращайтесь в суд по месту жительства ответчика (в его городе). Сумма иска до 50 000 рублей подсудна мировому судье. Госпошлина составит 200 рублей (при цене иска до 20 000 руб.). В иске требуйте взыскания аванса, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) и компенсации морального вреда (если есть основания). **Краткое резюме:** Соберите все доказательства (чек, переписку), направьте продавцу письменную претензию, при отказе – обращайтесь в полицию и/или в суд. Несмотря на небольшую сумму, правовые механизмы защиты существуют. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Продавец отказался продать авто после перевода задатка - как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Мошенничество на Авито - Потерянные деньги и шансы на возврат

Знакомый попал на мошенничество - передал задаток за автомобиль, но продавец исчез. Как вернуть деньги и повысить шансы на успех?

Как обратиться к продавцу через соцсети и возложить на него ответственность за ненадлежащую доставку товара?

Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?

Как вернуть деньги после предоплаты на карту Сбербанка, если продавец находится в другом регионе?

Мошенничество на Avito - Пропавший продавец бурудука в Кемерово не возвращает деньги после предоплаты в Тольятти

Как вернуть деньги за телефон с рук, который оказался бракованным? Нет гарантии и продавец отказывается возвращать деньги

Как вернуть деньги и наказать мошенника после перевода через Сбербанк онлайн за неполученные запчасти?

Как вернуть деньги за неотправленный товар на Авито?

Продавец отменил сделку и отказывается вернуть задаток - как вернуть деньги при покупке автомобиля?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59