Потребительский кошмар - как бороться с некачественным оборудованием и отказом в возврате денег от провайдера
Вопрос №16741105
из г. Сегежа
опубликован 03.01.2020, 14:43
опубликован 03.01.2020, 14:43
Я поиобрела в рассрочку у порвайдера вай фай модем, по договору он должен раздавать вай фай 100 мбит, в итоге, в среднем 26,несколько месяцев отвратительной работы прибора, бесконечные заявки и обращения. В итоге терпение лопнуло, купила модем в магазине, который работает безупречно. При обращении к првайдеру о возврате обудорования и возврате денежных средст, уплаченных за него по кредиту, получила отказ со ссылкой на закон о защите прав потребителей (возврат неисправного оборудования в срок 14 дней). Обратилась во второй раз, указав им на то что это я должна обращаться с жалобой о некачественном оказании услуг. После этого составили вторую заявку на лемонтаж оборудования. И вот у меня такой вопрос: должна ли я в этот период платить кредит за оборудование, пока не прозведен его демонтаж?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Кредит и демонтаж оборудования - разные вещи. Вы можете требовать возместить причиненные Вам убытки.
03.01.2020, 15:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отказом заказчика в момент сдачи-приёмки работ и оборудования
Проблемы с возвратом оборудования провайдеру - правомерность отказа от курьера и перспективы в суде
Возможность возврата страховки при отсутствии указания сроков в потребительском кредите
Проблема с заключением договора и получением оборудования от Ростелеком - как добиться законного решения?
Как я оставила заявку на расторжение договора с Акадо, но получила задолженность за услуги, которые не получала?
Оформление Лицензии ООО Клик Сервис при покупке автомобиля в кредит - право на отказ и возможность возврата денежных средств
Имеет ли заявка на бронирование тура юридическую силу без подписания договора? Можно ли рассчитывать на возврат уплаченной суммы?
Проблемы со стороной предоставления услуг ТВ Ростелеком - отказ в расторжении договора и возврате оборудования
Ростелеком - обман при подключении и требование оплатить оборудование
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут