Потребительский кошмар - как бороться с некачественным оборудованием и отказом в возврате денег от провайдера
Вопрос №16741105
из г. Сегежа
опубликован 03.01.2020, 14:43
опубликован 03.01.2020, 14:43
Я поиобрела в рассрочку у порвайдера вай фай модем, по договору он должен раздавать вай фай 100 мбит, в итоге, в среднем 26,несколько месяцев отвратительной работы прибора, бесконечные заявки и обращения. В итоге терпение лопнуло, купила модем в магазине, который работает безупречно. При обращении к првайдеру о возврате обудорования и возврате денежных средст, уплаченных за него по кредиту, получила отказ со ссылкой на закон о защите прав потребителей (возврат неисправного оборудования в срок 14 дней). Обратилась во второй раз, указав им на то что это я должна обращаться с жалобой о некачественном оказании услуг. После этого составили вторую заявку на лемонтаж оборудования. И вот у меня такой вопрос: должна ли я в этот период платить кредит за оборудование, пока не прозведен его демонтаж?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Кредит и демонтаж оборудования - разные вещи. Вы можете требовать возместить причиненные Вам убытки.
03.01.2020, 15:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отказом заказчика в момент сдачи-приёмки работ и оборудования
Проблемы с возвратом оборудования провайдеру - правомерность отказа от курьера и перспективы в суде
Возможность возврата страховки при отсутствии указания сроков в потребительском кредите
Проблема с заключением договора и получением оборудования от Ростелеком - как добиться законного решения?
Как я оставила заявку на расторжение договора с Акадо, но получила задолженность за услуги, которые не получала?
Оформление Лицензии ООО Клик Сервис при покупке автомобиля в кредит - право на отказ и возможность возврата денежных средств
Имеет ли заявка на бронирование тура юридическую силу без подписания договора? Можно ли рассчитывать на возврат уплаченной суммы?
Проблемы со стороной предоставления услуг ТВ Ростелеком - отказ в расторжении договора и возврате оборудования
Ростелеком - обман при подключении и требование оплатить оборудование
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут