Имеет ли заявка на бронирование тура юридическую силу без подписания договора? Можно ли рассчитывать на возврат уплаченной суммы?

Вопрос №2812453 из г. Иркутск
опубликован 26.10.2013, 08:28

Забронировали тур на 11 ноября в июле. Оплатили сразу 100%. Подписывали заявку на бронирование. В заявке прописано: С момента подписания Договора оказания туристических услуг настоящая заявка является приложением к нему. Договор не подписывали. По условиям бронирования фактически понесенные расходы турагента составляют 100% от общей стоимости туруслуг при отказе от турпродукта за 60 дней до начала оказания услуг. 16.09 мужу сделали срочную операцию на головной мозг, все необходимые справки из больницы имеются. 18.09 обратились в турагентство, где нам сообщили, что в соответствии с условиями бронирования возврата не будет, так как возврат мог осуществиться только при обращении до 11 сентября. Имеет ли данная заявка на бронирование юридическую силу без подписания договора и можем ли мы рассчитывать на возврат уплаченной суммы? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тухватуллина Татьяна Фархатовна

Юрист Москва

5.0 20 отзывов

Срочно пишите письменную претензию турфирме, об одностороннем расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме, чтобы зафиксировать факт обращения ( либо направляйте экспресс- почтой). К сожалению нет под рукой претензии, которую я отправляла от лица туриста. Действительно в данном случае тур фирма может удержать ден.средства, но только в том случае, если она понесла соответствующие расходы и тур фирма должна эти расходы доказать. К своей претензии прикладывайте так же документы подтверждающие уважительную причину, в связи с которой отпуск отменяется, если дело дойдет до суда хуже не будет. А еще судебная практика идет по такому пути, что на вас в данных правоотношениях распространяется Закон о защите прав потребителей.

26.10.2013, 11:04

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация