Как вернуть деньги за товар, который не удовлетворил после заказа через интернет и получения посылки через казпочту?
Вопрос №16745230
из г. Астана (Нур-Султан)
опубликован 05.01.2020, 08:18
опубликован 05.01.2020, 08:18
Я по интернету заказала капсулы орлиум. Потом через казпочту я получила посылку оплатила 13900 тенге. Товар меня не удовлетворил хотела сделать отказ, но по интернету отказ не выходит. Тот же день я обратно послала заказ отправителю, деньги не вернули как получить деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
БАДы в Казахстане отнесены к пищевой продукции (продовольственной группе товаров). Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Если же товар ненадлежащего качества, он может быть возвращен продавцу. Но вы товар уже отослали. Доказать его некачественность Вы не сможете, видимо. Если продавец примет Ваш возврат, он обязан будет вернуть Вам деньги. Если не примет, то должен будет Вам вернуть Вашу покупку. Пересылка будет за Ваш счет.
05.01.2020, 13:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 151
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получил товар через инет заказ. В посылке не тот товар, не могу дозвониться до отправителя, как получить обратно деньги или товар.
Как вернуть деньги за покупку платья, которое не подошло по размеру и было возвращено отправителю?
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Как вернуть деньги за заказанный товар, присланный не тот
Как вернуть неправильный товар и получить возврат денег отправителю?
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Оплата через интернет и недобросовестные продавцы - как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблемы с интернет-магазином - заказала телефоны, получила триммеры и не могу вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут