Конфликт между сестрами - как защитить права пожилого родственника?

У моего отца две родные сестры. Старшая,82 лет, постоянно прописана, является собственником жилья, проживает в ближайшем Подмосковье, муж умер, сын тоже. Младшая постоянно прописана во Владимирской области. Несколько лет назад, когда у тетки начались проблемы со здоровьем, было решено, что младшая переедет к ней из Владимира в Подмосковье, будет помогать по хозяйству и заодно чаще навещать семью своего сына, кт так же проживает в Подмосковье. Старшая временно ее у себя зарегистрировала. Первое время все было тихо мирно. Ровно до того момента, как моя старшая тетка написала завещание на младшую. После этого между ними начались конфликты. Старшая жалуется, что в ее доме устроили балаган, бесконечные визиты двух сыновей младшей сестры, ее невесток, ее внуков и их друзей. На вопросы моего отца и мои правда ли это и возможно ли оставить пожилого человека в тихой комфортной обстановке, нам отвечают, что все в порядке, все жалобы надуманные, что старшая просто выжила из ума и вообще всех утомила (язык оригинала) Постоянно круглосуточно мониторить и навещать эту квартиру мы не имеем возможности, т к работаем и живем в другом районе Москвы. На наши просьбы позвать больного пожилого человека к телефону младшая тетка отвечает систематическим отказом по различным причинам (спит, не может разговаривать и тд)хотя слышно, что не спит и спрашивает кто звонил. Во время недавнего визита нам просто не открыли двери. На днях позвонила соседка и старинная подруга моей старшей тетки и сообщила, что была свидетелем очередного конфликта между сёстрами, сказала, что младшая тетка и её сыновья хотят оформить старшую тетку как недееспособную, получить опекунство и отправить в хоспис, чтобы полностью распоряжаться ее имуществом для решения своих материальных проблем (у одного из сыновей ипотека и он явно заинтересован в дополнительных средствах для ее погашения) На наш прямой вопрос правда ли это, ответила что да,устала ухаживать, у самой здоровье уже не то,у детей проблемы и надо помочь. На наше предложение нанять сиделку, нам проводить больше времени с пожилой родственницей, а ей отдохнуть у сыновей или у себя дома в соседней области, ответила категорическим отказом. С тех пор к телефонам не подходит, двери не открывает. Старшая сама подойти не может, т к с трудом встаёт из за плохого самочувствия. Каким образом другим родственникам защитить права пожилого беззащитного человека? Куда обращаться?