Как вернуть смеситель после повторных поломок и получить деньги обратно?
Вопрос №16747903
из г. Казань
опубликован 06.01.2020, 11:53
опубликован 06.01.2020, 11:53
Приобрели смеситель 20.08.19. Спустя 3 месяца лопнул корпус, произвели замену в магазине. Спустя еще пару месяцев опять лопнул корпус. Опять произвели замену в магазине. Могу ли я вернуть кран и требовать возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полина.
Требования, которые вы можете предъявить, предусмотрены пунктом 1 статьи 18 ЗоЗПП.
То есть при продаже товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать его замены на товар этой же марки либо другой с соответствующим перерасчетом покупной цены. Закон также предусматривает соразмерное уменьшение покупной цены, незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление (если ремонт выполнил потребитель или третье лицо), возврат уплаченной за товар суммы.
Товар с недостатками потребитель возвращает за счет продавца. Помимо этого он вправе рассчитывать на полное возмещение убытков, которые были причинены вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Статья 20 закона регламентирует сроки устранения недостатков. В ней сказано, что если такой срок не определен в письменной форме, то неполадки должны быть устранены незамедлительно, т.е. в минимальное время, объективно необходимое для работы.
06.01.2020, 12:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат или замена при повреждении смесителя на кухне через 8 месяцев после покупки?
Право на возврат денег за товар с недостатком - с мгновенным возвратом или в течение 10 дней?
Нарушение гарантии - как настоять на замене неисправного смесителя с протекающим гибким шлангом?
Проблема с возвратом или заменой капающего смесителя - опыт покупателя.
Как решить проблему с возвратом денег за неисправный смеситель для ванной?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Проблемы с новым телефоном - требую замену или возврат денег?
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Проблемы с зарядкой планшета - какие права у покупателя и в чем заключается гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут