Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

НАТАЛЬЯ

4.1k

Задано вопросов 35, из них VIP - 0

Богородск, 08.01.2020, 13:00

Проблемы с гарантией - как требовать обмена телевизора или возврата денег? Куда направить жалобу?

Вопрос №16753030 из г. Нижний Новгород
опубликован 08.01.2020, 13:00

Купили телевизор и за 3 месяца уже 2 разо отдавали по гарантии в ремонт. Можем ли мы сейчас требовать обмен товара, либо возврат денежных средств? Как нам быть и куда писать жалобу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12925 отзывов

Претензия продавцу на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ

ст 22 Закона-10 дней на возврат денег

не вернули-пени ст 23 и убытки ст 13 и моральный вред ст 15 и штраф ст 13 п 6 Закона.

08.01.2020, 13:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25076 отзывов

Здравствуйте.

Вам нужно подавать письменную претензию продавцу, ссылаться на наличие существенного недостатка, невыполнение ремонта, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

08.01.2020, 13:18

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - как требовать обмена телевизора или возврата денег? Куда направить жалобу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы