Как вернуть свой монитор из сервисного центра, который тянет время и требует дополнительную оплату
Вопрос №16755225
из г. Москва
опубликован 09.01.2020, 04:17
опубликован 09.01.2020, 04:17
Сдал монитор в сервисный цент (не по гарантии), что-то вроде мастерской. Уже месяц он находится у них. Каждый раз они переносят дату ремонта. Я хотел его перед Новым годом забрать, они сначала сказали, что оформится стоимость доставки и курьер. Я согласился. Это стоило бы около 600 рублей. Потом начали говорить, спустя какое-то время, что нужно ещё оплатить часть работы, что они его частично сделали. Я им не верю. В интернете по ООО нашел отзывы. У всех аналогичная проблема, они тянут время, а по итогу техника остаётся у них. Как мне вернуть свой монитор? У них на сайте стоимость работ по моей поломке составляла 700 рублей, но оказалось 4200 рублей. Я согласился. Объяснили это тем, что пришлось заказывать детали. Письменный договор на сумму об оплате не заключал. Могу ли я не платить им за услуги, которых, они скорее всего не выполнили?
В какие инстанции мне обращаться?
Так же по своей глупости отдал им два кабеля, думая, что это поможет в ремонте. По телефону менеджер говорит, что у них зафиксирован только 1 кабель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, в соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
09.01.2020, 04:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Конфликт с мастером - неудачный ремонт монитора и угрозы юристом из-за отрицательного отзыва на Профи.Ру
Проблема с ремонтом монитора - служба требует дополнительную оплату после повторного поломки
Как не попасть на развод мастерской по ремонту смартфонов - история одного клиента.
Спор о повышении стоимости договора после выполнения работ - возможно ли одностороннее изменение условий контракта?
Проблемы с телефоном Sony Xperia Z3 после замены экрана в сервисном центре - гарантия и ответственность
Ремонт ноутбука в сервестном центре Tera Bit - проблемы и возможные выходы
Изменение стоимости ремонта телевизора - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Проблемы с ремонтом ноутбука - право требовать возмещения ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут