Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Владимир, 09.01.2020, 13:10

Проблема с зимними ботинками из кожзамен - отказ магазина в возврате денег и предложение экспертизы

Вопрос №16756773 из г. Владимир
опубликован 09.01.2020, 13:10
Купила зимние ботинки из кожзамен. 02.11.2019, 27.12.2019 обратилась в магазин, т.к. лопнуло около подошвы. Деньги возвращать не хотят, т.к.срок гарантии 1 месяц, предлагают отдать на экспертизу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Их право-ст 18 п 5 Закона в вашем присутствии провести проверку качества товара

ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ-ваши требования-ст 22 Закона-10 дней на возврат денег.

09.01.2020, 13:12
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте, Наталья!

Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате денег за товар.

09.01.2020, 14:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских