Проблемы со страховым ремонтом телефона в компании Связной - 214 дней без ответа и возможность требовать неустойку.
Вопрос №16762091
из г. Ульяновск
опубликован 10.01.2020, 14:34
опубликован 10.01.2020, 14:34
Я отдал телефон по страховке в компанию связной, связной обещал отремонтировать его в течении 90 дней.
В конечном итоге, сегодня идет 214 день, на вопрос "где телефон? " никто не может дать ответа. Я бы хотел потребовать неустойку (в размере 1% от стоимости), возможно ли это?
И как воспользоваться возможностью компенсировать свои страдания?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, возможно. В судебном порядке Вы можете взыскать и неустойку, и моральный вред, руководствуясь нормами ФЗ "О защите прав потребителей".
Для начала направьте в адрес продавца претензию заказным письмом с уведомлением.
10.01.2020, 14:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
10.01.2020, 14:46
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема дополнительной страховки - почему связной требует доплату за ремонт после 90 дней?
Незаконное оформление страховки телефона - как расторгнуть ее без аннулирования кредита?
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Задержали телефон на 120 дней - как получить возмещение и неустойку в 1%
Неустойка и обмен - как написать претензию по поводу просрочки сдачи телефона в Связном
Проблема со сроками ремонта телефона - страховая компания назвала новый срок, что делать?
Задержка диагностики телефона - могу ли я потребовать компенсацию от компании страхования?
Проблемы с дополнительной страховкой от «ВТБ» после произошедшего страхового случая
Проблемы с ремонтом - эксперты советуют, как разрешить ситуацию с телефоном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут