Жалоба на сервисный центр - заплатили 9100 рублей за ремонт ноутбука вместо обещанных 2500 рублей
опубликован 12.01.2020, 13:33
Обратились в сервисную службу ремонта ноутбуков, приехал мастер забрал ноутбук сумма ремонта он оценил в 2500 р, мы заплатили. Договорились, что он должен позвонить и посоветоваться с нами в случае доплаты и дорогого ремонта, который нам не нужен. Позвонили, сказали бук готов, приезжайте. Приехал муж оплата за ремонт ещё плюс 6600 руб. Звоним мастеру, говорим почему не предупредил, он отвечает: "замотался". 9100 руб за ремонт ноутбука считаю космической ценой, проще было купить новый. Звоним в сервис с жалобой, говорят пишите претензию. Что делать в этой ситуации? Заранее спасибо.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно смотреть акт сдачи ноута в ремонт, что за условия в нем прописаны в части оплаты?
Акт нет, есть только расписка в передаче бука.
Пишите претензию, исполнитель в нарушение требований закона о защите прав потребителей выполнил дополнительные платные работы без согласия на то потребителя.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация