Ремонт ноутбука - Опасности общения с недостоверными сервис-центрами и как избежать мошенничества

Вопрос №3789760 из г. Москва
опубликован 17.04.2014, 12:16

Я нашла по Интернету сервис-центр по ремонту ноутбуков, дизайн сайта точно, как оригинальный. Обратилась по поводу ремонта ноутбука. Приехал курьер, мы с ним заполнили кучу бумаг, он забрал ноутбук и ещё 1500 руб предоплату (по условиям договора), прошло 7 дней - никакой информации о стоимости и сроках работы. Пару дней назад я позвонила сама, мне было сказано, что диагностика не закончена, что какие-то сложности с моей техникой, хотя ноутбук новый, 2011 года. Сегодня я уже не смогла дозвониться в сервис, дозвонилась диспетчеру, она обещала, что мне через 20 минут перезвонят, а про адрес сервиса ответила, что сервис на закрытой режимной территории, доступа нет, только курьер увозит и привозит. Курьер, кстати, был без машины, ноутбуки таскает на себе. Боюсь, что это мошенники, которые взяли в заложники ноутбук и теперь могут заломить огромную сумму (выкуп) за ремонт. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Касаткина Юлия Олеговна

Юрист Москва, стаж 21 год

5.0 482 отзывa

Здравствуйте, Ольга. Ситуация неприятная. Попробуйте подозваниваться, посмотрите в интернете информацию об этой фирме. Если ближайшее время ничего не изменится и результатов не будет, то нужно будет обращаться в полицию.

17.04.2014, 12:22

Большое спасибо за Ваш ответ! Сегодня дозвонилась, сказали, что не могут установить поломку, что что-то очень сложное. Думаю, накручивают стоимость ремонта до космической, поэтому попросила сообщить мне цену ДО ремонта, и если она будет высокой, вернуть мне ноутбук без ремонта. Услуги диагностики я уже оплатила, отдав 1500р предоплату, а услуги курьера оплачу. Обещали позвонить мне сегодня про цену и сроки, но то, что про них написано в Интернете, не очень меня обнадёживает! Спасибо Вам за отклик, Юлия Олеговна!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ремонт ноутбука - Опасности общения с недостоверными сервис-центрами и как избежать мошенничества

Похожие вопросы