Ремонт ноутбука - Опасности общения с недостоверными сервис-центрами и как избежать мошенничества

Вопрос №3789760
17.04.2014, 12:16 • г. Москва

Я нашла по Интернету сервис-центр по ремонту ноутбуков, дизайн сайта точно, как оригинальный. Обратилась по поводу ремонта ноутбука. Приехал курьер, мы с ним заполнили кучу бумаг, он забрал ноутбук и ещё 1500 руб предоплату (по условиям договора), прошло 7 дней - никакой информации о стоимости и сроках работы. Пару дней назад я позвонила сама, мне было сказано, что диагностика не закончена, что какие-то сложности с моей техникой, хотя ноутбук новый, 2011 года. Сегодня я уже не смогла дозвониться в сервис, дозвонилась диспетчеру, она обещала, что мне через 20 минут перезвонят, а про адрес сервиса ответила, что сервис на закрытой режимной территории, доступа нет, только курьер увозит и привозит. Курьер, кстати, был без машины, ноутбуки таскает на себе. Боюсь, что это мошенники, которые взяли в заложники ноутбук и теперь могут заломить огромную сумму (выкуп) за ремонт. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

17.04.2014, 12:22,

г. Москва

Здравствуйте, Ольга. Ситуация неприятная. Попробуйте подозваниваться, посмотрите в интернете информацию об этой фирме. Если ближайшее время ничего не изменится и результатов не будет, то нужно будет обращаться в полицию.

Большое спасибо за Ваш ответ! Сегодня дозвонилась, сказали, что не могут установить поломку, что что-то очень сложное. Думаю, накручивают стоимость ремонта до космической, поэтому попросила сообщить мне цену ДО ремонта, и если она будет высокой, вернуть мне ноутбук без ремонта. Услуги диагностики я уже оплатила, отдав 1500р предоплату, а услуги курьера оплачу. Обещали позвонить мне сегодня про цену и сроки, но то, что про них написано в Интернете, не очень меня обнадёживает! Спасибо Вам за отклик, Юлия Олеговна!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59