Парикмахер опробовала новую машинку для стрижки волос и осталась недовольна результатом - что делать?

Я парикмахер, купила 10.12.2019 г, машинку для стрижки волос. Зарядив, как написано в инструкции, приступив к работе, заметила не качественную работу машинки. Машинка при стрижке оставляет много волосков, плохо делает срез по рассчёске, не качественно делает окантовку. Приходится дорабатывать стрижку своей прежней машинкой, которую в общем то и хотела заменить (она сильно стала нагреваться). Привезла машинку назад, мне предложили сдать её на профилактику. Я описала возникшие проблемы, после профилактики, ситуация не сильно исправилась, так же оставляет непростриженные волосы, стрижка занимает больше времени, так как приходится очень тщательно просмативать всю голову и дорабатывать. Работаю более 20 лет, с такой ситуацией столкнулась впервые.., не знаю, что делать? В магазине говорят, что машинка-технически сложный товар, личного пользования и обмену и возврату не подлежит. Не пойму, как быть?, покупать новую, а эта просто будет лежать?, стоит 7 тыс. Первый раз сдала в сер. цент после 11 дней, не прошло и 14 дней. Сейчас уже прошло чуть более месяца, после сер. центра поработала 3 дня, так как были праздники. Два человека приходили исправлять дефекты (антенны), после стрижки. Я страдаю не только морально, но и финансово. Какой выход? Есть ли смысл делать независимую экспертизу, или я затрачу больше денег и время?