Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 15.01.2020, 08:15

Проблемы с чеком в магазине Связной - обман с ценами и сим-картами?

Вопрос №16781809 из г. Москва
опубликован 15.01.2020, 08:15
Вчера вечером приобретали мобильный телефон в "Связном". На ценнике было указано две цены - 8999 обычная, вторая со скидкой - 8490. Я уточнила у менеджера по продажам, как приобрести данную модель со скидкой. Он сказал, что необходимо купить аксессуары на сумму 800 рублей. Так как мне были необходимы наушники (стоимостью, на ценнике - 490 руб.) и защитное стекло (стоимостью, на ценнике - 590 руб.) итоговой суммой я подходила под данную акцию. В ходе оформления покупки, выяснилось, что к данному телефону прилагаются сим-карты в количестве 4-х штук. Две МТС и две Билайн. Я ответила, что данные сим-карты мне не нужны, на что мне менеджер ответил, что они идут по акции и совершенно бесплатно. После выдачи чека обнаружилось, что данные сим-карты не бесплатные, а сумма чека больше на 269 рублей изначально заявленной. По чеку - 9839 руб. а должно быть 9570 руб. Более того, в чеке указаны совершенно другие цифры (то есть телефон я приобретала не за 8490, а за 7910) так же были скидки и на аксессуары защитное стекло - 419, наушники - 210. Сим-карты две-50 руб., а две другие - 58,33. Соответственно, я попросила вернуть мне разницу. После долгого диалога и написания жалобы в Книгу "Жалоб и предложений" мне вернули 269 рублей. Вопрос: обязаны ли они мне вернуть разницу между итоговой суммой и суммой указанной в теле чека? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, конечно обязаны вернуть разницу.

15.01.2020, 11:50
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 235 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 697 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5 3 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 103 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 446 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 840 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 377 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских