Как обменять детскую коляску в Дочки-Сыночки после истечения гарантийного срока?
опубликован 15.01.2020, 15:46
Купили детскую коляску в сети магазинов Дочки-сыночки, десять месяцев тому назад (не из дешевых), в гарантийном талоне указан срок три месяца. Коляска сломалась, сама коляска в идеальном состоянии (эксплуатировалась аккуратно), гарантийный талон и чек сохранен. Как нам поступить? Сможем ли мы обменятьее?
Срок гарантии устанавливает производитель в течении которого вы можете реализовать свои права на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте, если срок гарантии истёк, то вы коляску уже не поменяете.
Можете поменять, нужно провести экспертизу и после чего вернуть ее стоимость либо обменять, кроме этого посмотрите на сайте производителя срок гарантии, возможно магазин занизил его.
Здравствуйте, Наталья.
Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией к продавцу.
ВНИМАНИЕ! ВАЖНО!
Обращаю Ваше внимание на то, что поскольку установленный продавцом срок гарантии на товар истек, обязанность по доказыванию факта некачественности товара, законом возложена на потребителя, т.е. на Вас. Ввиду указанного, для надлежащего обоснования требований о замене некачественного товара на качественный либо возврате покупной стоимости за некачественный товар Вам будет необходимо за свой счет оплатить экспертизу приобретенного Вами товара в случае, если продавец добровольно и бесспорно не удовлетворит требования претензии.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Отсутствие гарантии на коляску - как решить проблему с продавцом?
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Магазин провел свою независимую экспертизу, которая кратко написала, что ручка сломалась в результате механического воздействия.
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Как требовать ремонт детской коляски без чека и гарантийного талона
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут