«Претензия о возврате денег за неисправную акустическую систему Yamaha - возможен ли судебный иск?»
Вопрос №16803310
из г. Ярославль
опубликован 18.01.2020, 15:34
опубликован 18.01.2020, 15:34
Купил акустическую систему Hi-Fi Yamaha .В процессе эксплуатации, через 5 месяцев, проявились недостатки, а именно: в одной из колонок перестал работать высокочастотный динамик. Написал претензию в магазин о замене товара. Колонки магазин отвез в сервисный центр для проверки качества. Сроки были просрочены и на 21 день написал претензию о передаче в суд. вечером в тот же день позвонили с магазина и сказали что пришел ответ - поломка по вине потребителя и обмена не будет, а акустическая система неизвестно когда прибудет с сервисного центра так как он находится в другом городе. Могу ли я в данном случае подать в суд на возврат денег, ведь проверка качества была просрочена и товар мне не вернули вместе с заключением.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно обращаться в суд с иском о возврате денег + неустойка.
18.01.2020, 15:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте!
Да, вы имеете полное право. Обратитесь в суд с исковым заявлением и заявите ходатайство о назначении экспертизы.
18.01.2020, 15:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ярославле
Составление претензии на возврат товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат некачественного товара
43
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
43
Возврат бракованного товара
43
Устранение недостатков товара
43
Замена товара
43
Составление письма о замене товара на аналогичный
43
Возврат товара надлежащего качества
43
Возврат товара
43
Судебная защита прав потребителей
43
Возврат технически сложного товара
42
Похожие вопросы
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Магазин отказывается обменять сгоревшую мультиварку после нарушения сроков проверки качества - правомерно ли такое решение?
Проблемы с смартфоном - отсутствие сети и задержка возвращения после сервиса
Проблемы с телефоном после покупки - отказ в возврате денег, оправдан ли ремонт в сервисном центре?
Проблема с обслуживанием и качеством товара в магазине - что делать?
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Отказ магазина в обмене и возврате денег при сдаче товара с дефектом
Неудовлетворительное качество товара и отсутствие ответа на претензии - как решить проблему с электробритвой?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут