На телефоне появилась большая скола, и у него начали хрустеть кнопки, очень громко.
Вопрос №1680506
из г. Саратов
опубликован 20.04.2012, 23:45
опубликован 20.04.2012, 23:45
Меня зовут Давид. У меня следующая проблема: я купил себе мобильный телефон. Он сломался через 8 месяцев после покупки. Я приехал в магазин и сдал его на ремонт. Через 2 недели его починили и оповестили меня об этом. Я приехал забирать свой телефон. Состояние аппарата меня не удовлетворило. Основной дефект они устранили, но! На телефоне появилась большая скола, и у него начали хрустеть кнопки, очень громко. Мне предложили сдать его повторно на ремонт, от чего я отказался при свидетеле. Я написал претензию на возврат денег в течении 10 дней, ссылаясь на 22 статью ЗоПП. Притензию приняли. 10 дней прошло, но мне ни кто не позвонил. На 11 ый день я приехал в магазин и спросил в чем дело. Оказывается, они без моего ведома сдали аппарат на ремонт (замена корпуса). Я требую свои деньги, а они мне говорят, что это не возможно. Говорят, что они законно сдали его на повторный ремонт, ссылаясь на то, что первый ремонт был произведен в течении 14 дней, а на ремонте они могут задержать аппарат до 45 дней. Скажите пожалуйста - это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При изложенных обстоятельствах оснований для расторжения договора и возврата денег пока не усматривается, к сожалению.
20.04.2012, 23:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Отказ магазина в обмене сотового телефона - возможность возврата денег через суд и компенсация за просрочку
Несколько проблем с фотоаппаратом после ремонта - как правильно сдать его вторично или оставить претензию в Евросети?
Купила телефон, который не работает после ремонта - как решить проблему?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Как решить проблему с гарантийным ремонтом - обнаружен новый дефект после устранения первого?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут