На телефоне появилась большая скола, и у него начали хрустеть кнопки, очень громко.
Вопрос №1680506
из г. Саратов
опубликован 20.04.2012, 23:45
опубликован 20.04.2012, 23:45
Меня зовут Давид. У меня следующая проблема: я купил себе мобильный телефон. Он сломался через 8 месяцев после покупки. Я приехал в магазин и сдал его на ремонт. Через 2 недели его починили и оповестили меня об этом. Я приехал забирать свой телефон. Состояние аппарата меня не удовлетворило. Основной дефект они устранили, но! На телефоне появилась большая скола, и у него начали хрустеть кнопки, очень громко. Мне предложили сдать его повторно на ремонт, от чего я отказался при свидетеле. Я написал претензию на возврат денег в течении 10 дней, ссылаясь на 22 статью ЗоПП. Притензию приняли. 10 дней прошло, но мне ни кто не позвонил. На 11 ый день я приехал в магазин и спросил в чем дело. Оказывается, они без моего ведома сдали аппарат на ремонт (замена корпуса). Я требую свои деньги, а они мне говорят, что это не возможно. Говорят, что они законно сдали его на повторный ремонт, ссылаясь на то, что первый ремонт был произведен в течении 14 дней, а на ремонте они могут задержать аппарат до 45 дней. Скажите пожалуйста - это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При изложенных обстоятельствах оснований для расторжения договора и возврата денег пока не усматривается, к сожалению.
20.04.2012, 23:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Отказ магазина в обмене сотового телефона - возможность возврата денег через суд и компенсация за просрочку
Несколько проблем с фотоаппаратом после ремонта - как правильно сдать его вторично или оставить претензию в Евросети?
Купила телефон, который не работает после ремонта - как решить проблему?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Как решить проблему с гарантийным ремонтом - обнаружен новый дефект после устранения первого?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут