Распространяется ли ст.12 Закона о защите прав потребителя на дистанционную торговлю?

Вопрос №16806356 из г. Москва
опубликован 19.01.2020, 12:22

Распространяется ли ст.12 Закона о защите прав потребителя (об ответственности продавца, исполнителя за ненадлежащую информацию о товаре, услуге) на дистанционную торговлю (в интернет магазинах)?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22188 отзывов

Распространяется, но с учетом специальных требований ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

А так же:

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

19.01.2020, 12:45

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 года

4.7 9132 отзыва

Здравствуйте, Светлана!

Да, конечно распространяется, если торговлю ведет юридическое лицо или ИП.

19.01.2020, 18:55

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

"...за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.." - это как? Если курьер товар привез, то курьер его и забрать должен при возврате? А то отказывается..

19.01.2020, 12:50

Спросить юриста