Купили самовар электрический БУ 2 дня. Помыли убрали. Сильно шумит. Обратно не берут. Говорят не подлежит возврату.
опубликован 20.01.2020, 18:48
Добрый день. Передайте продавцу заявление с требованием о возврате денежных средств за товар. Пропишите, что при необходимости проведения проверки качества, желаете присутствовать. Второй экземпляр заявления оставьте себе (с отметкой о приемке продавцом). У продавца есть 10 дней на рассмотрение требования. Не будет результата, вправе обратиться в суд или в общество по защите прав потребителей. При наличии факта подтверждения производственного недостатка, суд удовлетворит Ваше требование, получите стоимость товара, неустойку, штраф в размере стоимости товара, возможно возмещение морального вреда.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чек об оплате, гарантию, документы на руках?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если после оплаты заказа в интернет-магазине Самовар Самоварыч из г. Тула тишина
Сложность мелкой бытовой техники и правомерность отказа от возврата денежных средств
Проблема с заказом самовара - деньги переслали, но товар не приходит уже 34 дня
Проблемы с заказом самовара на сайте Самовар Самоварыч - требуются деньги или доставка
Проблема с отрезным резиновым ковриком в ванну - прилипает к ногам и невозможно использовать
Вопрос о возврате и обмене электрического теплого пола - что говорит закон?
Возврат машинки для стрижки волос - как вернуть деньги или выбрать другую модель?
Возврат пуховика - продавец отказывает, но я хочу вернуть деньги
Отказ в возврате отпаривателя - есть ли законодательная основа для такого решения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут