Неисполнение заказа фотосессии - фотограф обещал 20 обработанных фото и исходники, но клиент получил только 19 обработанных фото и неполные исходники.

Question

Заказал в инстаграмм у фотографа фотосессию. Обещано 20 обработанных фото + исходники. День были переведены на карту 900 р предоплата и 1000 на месте наличными. Через 2 недели фото мы не получили, получили черезмесяц. Но 19 фото типа обработаны, хотя ини ничес не отличаются от исходных фото. И 151 исходник. На которых не хватает еще части исходников с момента съемки. А именно, фотографий взрослого отдельно от всех. На опросы фотографу о том, где исходники она то ссылалась на загруженность. То что фото не получились и она их удалила. Потом сказала их восстановит с программы и все. Больше на сообщения не отвечает и звонки тоже.

Петров Андрей Алексеевич · Accepted Answer

Здравствуйте! Обращайтесь в полицию. К заявлению приложите доказательства переписки в социальных сетях и доказательства перевода денежных средств. На основании Конституция Российской Федерации статья 33, Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Статья 2, Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 13.12.2019) Статья 2 часть 1, часть 5, часть 8.

Гость_7765528 · Answer

Есть варианты:

- Выясните, зарегистрирован ли фотограф в качестве ИП - тогда закон о защите прав потребителей вам в помощь.

- Претензию а потом исковое в суд. Если есть доказательства перечисления денег можно попытаться взыскать неосновательное обогащение.

- Заявление в полицию о мошенничестве (реально никто уголовное дело не возбудит, но может повлияет на возврат денег). Заявление в налоговую о том, что фотограф занимается предпринимательской деятельностью без регистрации.

Моем мнение, что из-за 1900 рублей затевать судебную тяжбу глупо. Затрат понесете больше, чем получите с ответчика.

Неисполнение заказа фотосессии - фотограф обещал 20 обработанных фото и исходники, но клиент получил только 19 обработанных фото и неполные исходники.

Похожие вопросы

Мои фото из фотосессии в торговом центре - что делать, если фотограф не отвечает на звонки?

Проблемы с фотосессией - как потребовать исходные материалы от фотографа и решить проблемы с обработкой

На праздник наняли фотографа и не можем получить все фотографии, а только те, которые сам фотограф отобрал.

Удаление фотографий после оплаты - как решить проблему с частным фотографом

Недобросовестные действия фотографа - как составить заявление

Как защитить свои права - отправление претензии фотографу и возможность обращения в суд без договора и чека

Проблемы с отдачей фото от фотографа - Как ускорить процесс?

Шантаж и нарушение прав - Что делать, если фотограф выложил непристойное фото несовершеннолетней девушки в соц. сети?

Незаконная требовательность фотографа - разбор проблемы конфиденциальности и оплаты фотосессии

Как получить черновую работу фотографа на свадьбе, в случае отсутствия соответствующего пункта в договоре?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59