Ситуация с покупкой квартиры в ипотеку - как избежать ущемления прав и решить конфликт с риэлтором?

Вопрос №16821888 из г. Ярославль
опубликован 21.01.2020, 23:12
Мы покупаем квартиру в ипотеку, продавец продает ее с привлечением риэлтора. Риэлтор навязал нам свои услуги за отдельную плату по сопровождению сделки, оказании помощи в одобрении ипотеки и получении скидки по % ставке по их преференциям, по организации оценки недвижимости для банка, получении страховки и пр. Подписали агентский договор. Но после подумав, согласились лишь на помощь в одобрении ипотеки, получении скидки по %, предложили им расторжение. На что получили ответ, что агентский договор подписан, с нами работали, консультировали, запустили процесс сделки (а именно, провели задаток между нами и продавцом, помогли нам в одобрении ипотеки с завышением для того, чтобы часть первоначального взноса осталась на руках - да, это не совсем законно, мы это понимаем, готовят документы нотариусу и в опеку для продавца с указанием завышенной из-за стоимости квартиры, заказали оценку квартиры для банка, пока на этом всё), и мы должны оплатить полный объем их услуг для того, чтобы сделка была доведена до конца и мы стали обладателями квартиры. В противном случае риэлтор нам отказывает в приобретении квартиры, сделка под угрозой срыва (потому что мы не желаем оплачивать полную стоимость их услуг по агентскому договору), при этом риэлтор говорит, что задаток останется у продавца, т.к.срыв сделки по вине покупателя. Как можно решить сложившуюся ситуацию, при условии, что терять квартиру не очень хочется, но и ущемление прав нас как покупателей налицо? P. S. Оплату агентству пока не производили вообще. Спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Риэлторские услуги - это услуги по возмездному оказанию услуг. В силу ст. 782 ГК РФ возможен односторонний отказ от договора. Только если он будет расторгаться со стороны Заказчика, последний будет оплатить фактически оказанные к моменту расторжения договора услуги. При этом, обязанность доказывания того, что услуги оказаны и их стоимость, возлагается на Исполнителя по договору. За отказ от договора никаких штрафных санкций применено быть не может. У нас есть по этому поводу судебная практика.

Таким образом, если продавец не отказывается вам продавать квартиру, то можете смело отказываться от услуг риэтора, о чём надо уведомить его в письменной форме. Для отказа от договора возмездного оказания услуг никаких доводов для этого не требуется.

21.01.2020, 23:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за быстрый и ясный ответ.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 29 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 217 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 057 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 866 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 43 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 2 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 090 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 016 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских