Проблема с мясорубкой - отказ в обмене после первого использования и как ее решить
Вопрос №16827094
из г. Сыктывкар
опубликован 22.01.2020, 19:09
опубликован 22.01.2020, 19:09
Несколько дней назад купили мясорубку, после первого использования услышали свист. Пошли делать обмен, нам отказали. Принесли такую же с витрины и она тоже свистела, но не так сильно. И сказали что не примут наш товар обратно, т.к он был в использовании. Можем ли мы все таки обменять мясорубку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите грамотную претензию все в ней пропишите вручите продавцу ждите 10 лет потом в суд могу со всем помочь.
22.01.2020, 19:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Мясорубка будет считаться технически сложным товаром, магазин обязан её принять и отправить на экспертизу, причём самостоятельно, у Вас нет обязанности везти её в сервис-центр, после экспертизы вы вправе либо её заменить, либо вернуть деньги. Если, конечно, не будет установлена Ваша вина. Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей в РФ"
22.01.2020, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли возвратить или обменять этот товар?
Магазин отказал в возврате шумной мясорубки, купленной в рамках двухнедельного обмена на качество - что делать?
Проблемы с выпрямителем для волос - что делать, если производитель отказывается заменить или вернуть деньги?
Возможна ли возврат денег за мясорубку после 20 дней использования?
Проблемы с мясорубкой - как решить ситуацию, когда магазин отказывается принять товар ненадлежащего качества?
Отказ в обмене и возврате товара - что делать, если ошибся в выборе мотив телефона?
Как вернуть или обменять мясорубку, которая сильно нагревается при работе?
Проблема с мясорубкой - нагревается корпус. Возможность возврата товара?
Проблемы с наушниками - радио не ловится и отказ от возврата денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут