Проблема с мясорубкой - отказ в обмене после первого использования и как ее решить
Вопрос №16827094
из г. Сыктывкар
опубликован 22.01.2020, 19:09
опубликован 22.01.2020, 19:09
Несколько дней назад купили мясорубку, после первого использования услышали свист. Пошли делать обмен, нам отказали. Принесли такую же с витрины и она тоже свистела, но не так сильно. И сказали что не примут наш товар обратно, т.к он был в использовании. Можем ли мы все таки обменять мясорубку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите грамотную претензию все в ней пропишите вручите продавцу ждите 10 лет потом в суд могу со всем помочь.
22.01.2020, 19:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Мясорубка будет считаться технически сложным товаром, магазин обязан её принять и отправить на экспертизу, причём самостоятельно, у Вас нет обязанности везти её в сервис-центр, после экспертизы вы вправе либо её заменить, либо вернуть деньги. Если, конечно, не будет установлена Ваша вина. Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей в РФ"
22.01.2020, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли возвратить или обменять этот товар?
Магазин отказал в возврате шумной мясорубки, купленной в рамках двухнедельного обмена на качество - что делать?
Проблемы с выпрямителем для волос - что делать, если производитель отказывается заменить или вернуть деньги?
Возможна ли возврат денег за мясорубку после 20 дней использования?
Проблемы с мясорубкой - как решить ситуацию, когда магазин отказывается принять товар ненадлежащего качества?
Отказ в обмене и возврате товара - что делать, если ошибся в выборе мотив телефона?
Как вернуть или обменять мясорубку, которая сильно нагревается при работе?
Проблема с мясорубкой - нагревается корпус. Возможность возврата товара?
Проблемы с наушниками - радио не ловится и отказ от возврата денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут