Проблемы после покупки - Глаза начали чесаться после ношения купленных в магазине Оптика очков. Как вернуть товар и получить деньги обратно?

Question

Я купила в магазине Оптика - очки. На следующий день я их одела, доехав до работы (а это 40 мин. по времени), и сняв их почувствовала, что глаза стали очень сильно чесаться... Слизистая покраснела и воспаливась. Подскажите пожалуйста... Могу ли я их вернуть в магазин, с возвратом денег. В какай промежуток времени я могу их вернуть (неделя, месяц)? Какие заявления мне нужно написать... Через какой период времени мне вернут деньги? Спасибо заранее за ответ!)

Удалено · Accepted Answer

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос

Проблемы после покупки - Глаза начали чесаться после ношения купленных в магазине Оптика очков. Как вернуть товар и получить деньги обратно?

Похожие вопросы

Неудобство и болезненные ощущения после покупки - причина для возврата дорогих солнцезащитных очков

Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?

Проблема с комфортом при использовании полуботинок - как решить ситуацию с отказом магазина?

Проблема с пуховиком - магазин отказывается вернуть полную сумму, что делать?

Вопрос о праве на возврат или обмен туфлей из-за неправильной колодки.

Проблема с туфлями - Как вернуть деньги после покупки?

Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный видео-регистратор

После того, как я их получила (19 марта) 25 марта я одела очки и через 20-30 минут почувствовала боль в глазах и в голове.

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Проблемы с новыми очками - головная боль и отказ магазина от возврата денег. Как найти решение?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59