Как вернуть качественный товар с пигментными пятнами после ее стирки вручную?

Добрый день.

Покупатель имеет право вернуть вещь в течение 14 дней с момента покупки, если вещь не утратила своих свойств, качеств и первозданного вида.

Если покупателем были нарушены условия хранения и эксплуатации (в данном случае, если на бирке не предусмотрена стирка в стиральной машине и/или в ручную), то такую вещь он вернуть не может, Вам необходимо отказать в приеме такой вещи.