Проблема с кожаными сапогами - гарантийный случай или порезы?
Вопрос №16843627
из г. Ярославль
опубликован 25.01.2020, 21:08
опубликован 25.01.2020, 21:08
Купила кожаные сапоги в магазине 13 октября, но начала носить конечно позже. После не продолжительной носки на подошве одного сапога появились трещины, а точнее как будто наслаивается подошва. Срок гарантии 30 дней. Сегодня сдала в магазин, а продавец консультант сказала, что это порезы, хотя на втором тоже начинает расслаиваться, но совсем чуть-чуть. Сегодня к вечеру позвонили и приглашают в торговую палату. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Неясно, зачем приглашают в торговую палату. Продавец может сделать экспертизу у специалиста. У вас есть право выбрать эксперта, отказаться оплачивать экспертизу до получения ее результатов (платит тот, чья вина будет установлена.: продавец или покупатель), присутствовать при проведении экспертизы (очень желательно, иначе точность результата гарантировать невозможно). Согласие на проведение экспертизы с указанием того, что отказываетесь от предварительной оплаты, должно быть выражено в письменной форме. По результатам экспертизы специалист должен выдать письменный отчет.
25.01.2020, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Проблемы с подошвой и стельками - возможный производственный дефект и решение
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Проблема с подошвой сапог - что делать в случае истечения гарантии?
Проблемы с новыми сапогами - подошва отклеивается через пять дней использования
Проблемы с качеством новых кожаных сапог - трещины на платформе
Претензия по поводу отслойки подошвы новых кожаных сапог - можно ли требовать возврат денег?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут