Рыбинск, 27.11.2011, 18:31

Проблемы с качеством новых кожаных сапог - трещины на платформе

Вопрос №1471151 из г. Рыбинск
опубликован 27.11.2011, 18:31
Меньше месяца назад я купила кожанные сапоги с натуральным мехом в магазине. На платформе одного сапога появились трещины с обеих сторон. Но сама подошва цела. То есть платформа имеет двухслойный вид и лопнул верхний слой который земли никак не касается. Мне видно что моей вины нет и это брак в подошве. Подскажите пожалуйста как мне написать заявление на замену или возврат денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здраствуйте!

Заявление пишется в свободной письменной форме. Один экземпляр вам(на нем пусть распишутся в получении претензии) один руководству магазина.В мотивировке претензии модно сослаться в том числе на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Кому, от кого, затем кратко описываете обстоятельства дела, ваши требования, сроки их удовлетворения, число , подпись

С уважением,Д.В.Любезнов

27.11.2011, 20:05
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских