Отказ в замене лобового стекла на автомобиле в гарантийный период - что делать?
Вопрос №16863778
из г. Казань
опубликован 29.01.2020, 16:28
опубликован 29.01.2020, 16:28
Автомобиль (новый) полтора года назад был приобретен у дилера. 2 недели назад пошла трещина по лобовому стеклу, не от удара камня, что подтвердил менеджер автосалона. Собранные документы были направлены на рассмотрение. Спустя 10 дней из автосалона позвонили и сказали что гарантия на лобовое стекло составляет 1 год, в связи с чем мне отказано в его замене. Правомерно ли поступает автосалон? Автомобиль ведь находится на данный момент на гарантии. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, поэтому сейчас нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
29.01.2020, 16:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Отказ дилера в замене треснувшего стекла на новое - варианты действий через 14 дней после покупки автомобиля
Как защитить свои права при трещине в лобовом стекле после замены по КАСКО?
Проблемы с заменой лобового стекла - кто должен нести ответственность и какие права имеет покупатель?
Нарушение гарантийных условий - как взыскать штраф за просрочку замены стекла на автомобиле
Отказ установщика в замене лобового стекла без гарантии - что делать?
Гарантийная замена лобового стекла на новом автомобиле - что нужно знать и какие документы предоставить дилеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут