Отказ в замене лобового стекла на автомобиле в гарантийный период - что делать?
Вопрос №16863778
из г. Казань
опубликован 29.01.2020, 16:28
опубликован 29.01.2020, 16:28
Автомобиль (новый) полтора года назад был приобретен у дилера. 2 недели назад пошла трещина по лобовому стеклу, не от удара камня, что подтвердил менеджер автосалона. Собранные документы были направлены на рассмотрение. Спустя 10 дней из автосалона позвонили и сказали что гарантия на лобовое стекло составляет 1 год, в связи с чем мне отказано в его замене. Правомерно ли поступает автосалон? Автомобиль ведь находится на данный момент на гарантии. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, поэтому сейчас нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
29.01.2020, 16:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Отказ дилера в замене треснувшего стекла на новое - варианты действий через 14 дней после покупки автомобиля
Как защитить свои права при трещине в лобовом стекле после замены по КАСКО?
Проблемы с заменой лобового стекла - кто должен нести ответственность и какие права имеет покупатель?
Нарушение гарантийных условий - как взыскать штраф за просрочку замены стекла на автомобиле
Отказ установщика в замене лобового стекла без гарантии - что делать?
Гарантийная замена лобового стекла на новом автомобиле - что нужно знать и какие документы предоставить дилеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут