Если да, то к кому необходимо обратиться с соответствующим запросом к фирме-продавцу/СЦ?
опубликован 01.07.2004, 00:19
Thinking Different Страна: Россия город: Санкт-Петербург
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, о замене на товар аналогичной марки (модели, артикула, замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены(ст.18 ФЗ ЗПП) подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров, в состав которого включена компьютерная техника, утвержден Правительством Российской Федерации.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
О том существенный недостаток или нет млжет дать товароведческая экспертиза.
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неисправность экрана на телефоне - опыт обращения в сервис и проблемы с гарантийным ремонтом
Можно ли повторно сдать телефон в ремонт после истечения гарантии и оплатить его?
Проблемы с ремонтом электронной книги - возможность возврата денег?
Проблемы с сотовым телефоном на гарантии - возможность замены модели или возврата денег
Проблемы с дисплеем после ремонта экрана - Что делать?
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Проблемы с ремонтом iPod - возможности жалобы и возмещения
Проблемы с телефоном Sony Xperia Z1 - Отказ сервисных центров, неправомерное отказывание в гарантийном ремонте
Проблемы с телефоном Sony Xperia Z1 - отказ гарантийного ремонта и необоснованный отказ в возврате денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут