Проблема с кухонным гарнитуром - требования от компании после вздутия столешницы
Вопрос №16867701
из г. Красноярск
опубликован 30.01.2020, 11:28
опубликован 30.01.2020, 11:28
Ситуация следующая. В декабре 2019 года купили кухонный гарнитур. Спустя 3 недели пользования, столешница вздулась, попало немного воды, но мы её сразу вытерли. Края не обработали ничем, т.к продавец нас не проинформировал. Что можно требовать от компании, чтобы они исправили эту проблему. Гарнитур, получается, некачественный. Прошлый гарнитур у нас простоял 10 лет без всяких проблем.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Регина, здравствуйте.
В любом случае вам следует написать претензию и подать ее в магазин. В случае отказа - обжалуйте его в суд. Госпошлину по иску о защите прав потребителей платить не надо (п. 3 ст.
Для более подробного ответа нет исходной информации.
Обычно кухонные гарнитуры продаются отдельно от столешниц. Поэтому вздувшаяся столешница еще не свидетельствуют, что гарнитур был некачественным.
Также имеет значение кто устанавливал гарнитур (столешницу) - вы или работники магазина. Если вы сами устанавливали, при этом не загерметизировали - это один вопрос, если работники магазина неправильно выполнили монтажные работы, то безусловно причиненный ими ущерб должен быть возмещен.
30.01.2020, 11:38
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите претензию, делаете экспертизу и в суд.
30.01.2020, 11:35
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП со своими требованиями.
30.01.2020, 11:36
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Разбухание столешницы из ЛДСП после попадания воды - отказ в гарантийном ремонте - что делать?
Отсутствие законной гарантии на кухонные гарнитуры - что делать, если столешница вздулась через два месяца использования?
Как правильно вручить претензию при возникновении проблем с кухонным гарнитуром и отказе продавца
Жалоба на вздувшуюся столешницу кухонного гарнитура - как поступить и как ответить на претензию
Купили кухонный гарнитур прошло 2 месяца обнаружила что в районе мойки столешница вздулась что делать? Куда обращаться.
Вздулась столешница кухонного гарнитура, магазин не хочет менять - что делать?
Проблемы с кухонным гарнитуром - вздутие столешницы и полки в сушилке, неисправности перед полной доставкой
Купили кухонный гарнитур год еще не прошел столешница вздулась, написали фирме в которой заказали говорят не гарантийный случай.
Вопрос о замене столешницы на кухонном гарнитуре после истечения гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут