Жалоба на вздувшуюся столешницу кухонного гарнитура - как поступить и как ответить на претензию
Вопрос №5376804
из г. Березовский
опубликован 14.11.2014, 14:21
опубликован 14.11.2014, 14:21
У нас в магазине приобрели 2 мес назад кухоный гарнитур. Неделю назад обратились по телефону с жалобой на то, что вздулась столешница на рабочем столе, установленным рядом с мойкой. Устанавливали кухню самоситоятесльно, швы не силиконили. Согласились, что сами залили водой. Мы пояснили, что бы они принесли нам столешницу, и попробуем решить их прроблему. После чего они нам принесли претензию со ссылками на статьи, и что якобы мы сами должны приехать, снять столешницу и без всяких экспертиз ее обменять. Такая ситуация за 5 лет впервые, как привльно поступить. Ведь претензия, это первые шаги в суд, как говорится.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все верно, пишите претензию. В случае неудовлетворения - в суд.
14.11.2014, 14:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует замены столешницы по гарантии - кто виноват в вздутии - покупатель или изготовитель?
Проблемы с письменным столом - как доказать некачественность столешницы и решить ситуацию?
Неисправность кухонного гарнитура - необходима независимая экспертиза для замены столешницы.
Претензия о замене столешницы в купленной кухне не выполнена компанией Много мебели в оговоренные сроки
Отказ магазина в предоставлении столешницы для кухни - нарушение прав потребителя или техническая ошибка?
Столешница в кухонном гарнитуре была заменена без согласия заказчика - законная требовательность замены?
Проблема с установкой кухни - нужно ли подавать претензию продавцу?
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Вздулась столешница на кухонном гарнитуре. Заказывала 5 месяцев назад.. Могу ли рассчитывать на замену столешницы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут