Имеет ли право банк звонить соседям и знакомым по просроченной задолженности по кредиту.
опубликован 04.02.2020, 14:35
Скорее всего Вам звонят не из банка, а из коллекторского агенства.
ФЗ о коллекторах (230-ФЗ от 03.07.2016 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях") устанавливает только число возможных звонков самому должнику - не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц.
По родственникам, коллегам, знакомым должника таких ограничений в законе нет, однако сообщаемая им информация содержит Ваши персональные данные, а также разгашается банковская тайна, что является нарушением отраслевых законодательств.
Посоветовать в данной сиитуации можно следующее:
1. напишите заявление в банк и коллекторское агентство с требованием исключить телефонный номер из базы данных, со ссылкой на закон, защищающий персональные данные;
2. Жалобу в органы Роскомнадзора
а если не поможит, то в Центробанк и прокуратуру.
Также Ваш родственник имеет право обращения с иском в суд как субъект персональных данных и имеет право на их защиту и истребование морального вреда, причиненного нарушением его прав.
Если Вам помог мой совет, буду благодарен за отзыв на моей странице.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте.
Если договором предусмотрено взаимодействие с третьими лицами, то могут быть совершенны звонки.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Имеет ли банк право звонить посторонним людям по поводу просроченной задолженности по кредиту.
Просрочка по кредиту - имеет ли банк право звонить знакомым должника и как прекратить нежелательные звонки?
Каково законодательство РФ относительно времени, когда банки могут звонить заемщикам о задолженности?
Право банка на оплату кредита при удержании 50% с пенсии через суд - анализ
Границы конфиденциальности - могут ли банки разглашать информацию о кредитах соседям
Может ли служба взыскания звонить на рабочий телефон и представляться службой взыскания по кредиту?
Имеет ли право банк звонить третьим лицам о просроченной задолженности.
Обязан ли банк сохранять конфиденциальность информации о моем кредите и не разглашать ее третьим лицам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут