Имеет ли банк право звонить посторонним людям по поводу просроченной задолженности по кредиту.
14.08.2014, 19:46 • г. Миасс
Имеет ли банк право звонить посторонним людям по поводу просроченной задолженности по кредиту.
Нет, такого права у банка нет.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Здравствуйте.
Звонить и Вам лично и Вам на работу конечно не имеют права, вот только как от этого избавиться?
1. Безусловно написать заявление в полицию. В заявлении укажите номера телефонов звонивших, а также сообщите об угрозах, исходящих от звонящих.
2. Напишите о том же самом в прокуратуру, только не просите возбудить уголовное дело, а потребуйте провести проверку законности действий СБ банка.
3. При общении со звонящими постарайтесь выяснить как можно больше: ФИО, должность, название организации, причины звонков, документальное подтверждение, откуда узнали именно Ваш контакт и Вашего работодателя. Записывайте разговоры на диктофон.
4. Обратитесь с жалобой в роскомнадзор.
5. Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.
6. Для коллекторов - НАПКА (СРО). Сюда можно написать жалобу на действия коллекторов.
7. Для СБ банка - сайт банки.ру.
Если все перечисленное сделать толково - проблема решиться.
В крайнем случае есть суд, где можно взыскать моральный вред и фактически понесенные расходы.
Наталья Анатольевна. Это больше похоже на действия коллекторов. Вы на них не обращайте внимания. У них много не законных методов. Хотите, пишите заявление в полицию. А так, ждите их обращения в суд. Там будете просить снизить неустойку, пеню.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация