Как вернуть деньги за телефон, который постоянно зависает даже после прошивки?
Вопрос №16895188
из г. Челябинск
опубликован 04.02.2020, 17:10
опубликован 04.02.2020, 17:10
Купили телефон, а он начал зависать, отдали в магазин. Они отдали на прошивку, 20 дней прошло, вернули, сказали нет проблем, в этот же вечер телефон так же зависал, они опять забрали уже на 45 дней. Как вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
04.02.2020, 21:04
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 24 минуты
Жалобу пишите в отдел по защите прав потребителей.
04.02.2020, 17:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон в марте в мае появились проблемы стал отключаться и зависать два раза сдавала на ремонт (пере прошивку)
Как вернуть деньги за неработающий телефон в магазине по закону?
Проблемы с сенсором телефона после покупки - отсутствие подтверждения дефекта и отказ в возврате денег
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?
Как вернуть деньги за сломанный шуруповёрт, после отказа магазина?
Купленный телефон продолжает выходить из строя - проблемы с гарантией и обслуживанием
Проблемы с новым телефоном в салоне - прошло 22 дня, а его не вернули
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - отказ магазина в возврате денег или замене устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут