Обман при оформлении кредита в Мегафон - зачем я должна платить за кредит и планшет, которые не получила?

Вопрос №16897835 из г. Владивосток
опубликован 05.02.2020, 05:50

Хотела взять в кредит планшет, в офисе Мегафон на остановке "Ленинская". Сумма небольшая, всего шесть тысяч рублей. Менеджер вначале сказала что мне одобрил кредит "Тинькоф банк" и "Хоум кредит банк" , но через несколько минут объявила, что вышла какая-то ошибка и "Тинькоф банк" отказал мне в кредите. Придя домой, я увидела СМС с информацией о предоставлении мне кредита "Тинькоф банк" на сумму 5912 рублей. Через день я опять зашла в тот офис, спросила почему они меня обманули, сказав, что мне отказал "Тинькоф банк" в кредите. Менеджер мне ответил, что они все документы аннулировали и при мне все бумажные документы уничтожили. И это соответствоало действительности. Через несколько дней мне пришла СМС с информацией о выдаче кредита сроком оплаты за кредит - 29.02.2020 г. в сумме 1005 рублей. Кредит мне не выдавали, планшет я не получила, а платить должна. Как мне правильно поступить? Я хочу написать претензию, либо заявление о том, что я кредит не получала. С уважением, Левакова Л.А.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43773 отзывa

Верно, обратитесь с претензией и в орган полиции по факту мошенничества.

05.02.2020, 05:52

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузнецов Олег Анатольевич

Юрист из города Тюмень

4.9 49 отзывов

Связаться с банком, можно претензию, где указать что вами договор о выдаче кредита не заключался, деньги от банка вы не получали и потребовать обоснование этих сообщений о выдаче и оплате кредита. Если вы ответе банка будет утверждаться что кредит вам выдан, с этим ответом в полицию, написать заявление с изложением всех обстоятельств и просьбой провести проверку по этим фактам.

05.02.2020, 05:58

Спросить юриста