Как написать претензию и вернуть деньги за бракованный телефон и ошибочную экспертизу в магазине
Вопрос №16902640
из г. Воронеж
опубликован 05.02.2020, 20:12
опубликован 05.02.2020, 20:12
Купила телефон, через 10 дней перестал работать сенсор, в магазине забрали на экспертизу, сказав что в течении 20 дней свяжутся со мной, но этого не произошло. Сама пришла в магазин, телефон был там, снят с гарантии по причине, что якобы залит водой. Я сделала независимую экспертизу, которая показала, что телефон не был в контакте с водой. Как написать притензию чтоб вернули деньги за телефон и за экспертизу и за мои нервы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, вы можете обратиться к любому юристу или адвокату на сайте. Услуга платная.
05.02.2020, 20:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для составления претензии на основе норм ГК на взыскание его стоимости, затрат на экспертизу и моральный вред необходимо ознакомиться с документами.
05.02.2020, 20:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Права покупателя - защита при обнаружении производственного дефекта телефона и возможность получения компенсации
Моя история - Покупка телефона с производственным дефектом – какие права у меня есть?
Утеряна гарантия - почему мой новый телефон был отклонен магазином после экспертизы
Проблемы с телефоном в кредит - задержка ответа от банка и результат экспертизы вызывают вопросы
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Невозможность получить верный сервис - отказ магазина Связной вернуть деньги за неисправный телефон.
Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут