Возврат кровати с матрасом - правила и условия
Вопрос №16909596
из г. Воронеж
опубликован 06.02.2020, 22:34
опубликован 06.02.2020, 22:34
Заказали кровать с матрасом. Привезли в срок, брака нет. Кровать не понравилась (большая по размеру), матрас тоже не понравился, слишком мягкий, имеет запах, чешутся глаза. Возможно ли вернуть кровать с матрасом? Что для этого нужно сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по выражению "большая по размеру" покупали через интернет? Значит, это "дистанционный способ продажи товара" (ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). Пункт 4: "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней" (www.consultant.ru ). Далее вступает в силу п. 33 "Правил продажи товаров дистанционным способом": "При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются..." (и далее по тексту) (www.consultant.ru )
06.02.2020, 23:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Предъявите претензию в в случае отказа в суд с иском.
07.02.2020, 08:40
Подавайте письменное требование о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа обращайтесь в суд.
07.02.2020, 08:32
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Проблема сократить кровать и матрас - как вернуть товар законно после открытия упаковки»
Проблема с просрочкой изготовления ортопедической кровати - как составить исковое заявление?
Проблемы с доставкой и размером кровати - возможно ли поменять матрас без сохраненной упаковки?
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
Продавец ошибся в подборе матраса к спальному гарнитуру с кроватью - как вернуть не подходящий по размеру матрас?
Как оформить неустойку за непоставку матраса при покупке кровати
Как вернуть или поменять кровать, если продавец неправильно проинформировал по товару?
Как выбрать правильный матрас для кровати с мягким изголовьем и бортиками - опыт ошибки и исправления.
Проблема с размером - что делать, если купленный матрас оказался слишком большим?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут