Правомерно ли подать в суд на хозяйку магазина за продажу неликвидного товара и оскорбления на рабочем месте?

Question

В прошлом году взяла плащ за 4500. (в апреле). половину отдала сразу, половину в рассрочку. Сказали с Турции (на китайском рынке точно такой же на распродаже 800 руб). В мае плащ стал расходиться по швам. Вылез весь синтепон на подкладе. Наружние боковые швы стали расходиться. Я сказала хозяйке, но она меня отматерила прямо в магазине. Год мы с ней перезваниваемся, решения нет. Теперь она ездит ко мне на работу, оскорбляет меня, требет деньги. Я ей говорю подавай в суд, но она не подает. Правомерно ли будет подать в суд на нее, за то,что неликвидный товар, и ходит на работу ко мне, а не решает через суд.?
С уважением Нэлля.

Юшкова Жанна Викторовна · Accepted Answer

Нэлли, если Вы остались ей должны то советую Вам как можно скорее написать претензию с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар. Там же вы можете указать что поскольку вы обнаружили недостатке в товаре то оставшиеся денежные средства Вы отказываетесь возвращать. Если она предъявит иск в суд первая то вы вправе заявить встречное исковое требование о возврате вам денег а ей некачественный товар. Суд назначит экспертизу и если будет установлено экспертом что действительно товар некачественный то вам вернут деньги а ей товар. Самостоятельно экспертизу я вам не советую проводить,т.к. суды такие самостоятельные экспертизы не принимают.

Юшкова Жанна Викторовна · Answer

Нэлля, Вы вправе обратиться официально с претензией к продавцу товара на основании Закона о защите прав потребителей с требованием о замене товара либо о возврате вам денег за товар с описанием тех недостатков товара которые Вами обнаружены, обязательно установите 10-дневный срок для удовлетворения Ваших требований, отправьте претензию заказной почтой с уведомлением на адрес магазина. При получении отрицательного ответа или по истечении срока с момента получения претензии продавцом и оставления ее без ответа обращайтесь в суд. Ни в какие споры больше не вступайте раз вы видите, что они никакого положительного результата не приносят. 
В случае оскорблений со стороны продавца и вмешательства в вашу частную жизнь, как вы говорите, что приходит на работу к Вам, Вы вправе подать отдельное исковое заявление о защите чести и достоинства.

Правомерно ли подать в суд на хозяйку магазина за продажу неликвидного товара и оскорбления на рабочем месте?

Похожие вопросы

Проблема с возвратом товара и денег - что делать, если не отдают товар или откладывают выплаты?

Как вернуть товар после неполной оплаты в рассрочку

Проблема с дубленкой - как вернуть деньги после отказа магазина?

Пожилая женщина попала на ловушку - как вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки?

Проблема с пуховиком - вылез синтипон из шва. Как поступить в такой ситуации?

Как вернуть шубу в магазин и решить проблему с кредитом?

Как доказать, что я уже отдал(а) долг, если у меня нет чеков и магазин не имеет кассового аппарата?

Проблемы с курткой в рассрочку - пух вылазит, швы расходятся и пятна после снега

Как аннулировать рассрочку и купить товар дешевле на 8000 р.?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59