Проблемы с курткой в рассрочку - пух вылазит, швы расходятся и пятна после снега
Вопрос №1992807
из г. Красноярск
опубликован 02.11.2012, 14:16
опубликован 02.11.2012, 14:16
Недавно купила зимнию куртку в рассрочку, на днях решила ее постирать, после чего увидела что пух в ней уселся, и начал вылазить, пуховик буквально по швам расходиться! И после снега на нем оставались какие то не понятные большие пятна и разводы!
Я попыталась отнести пуховик обратно в магазин, хозяйка магазина которая мне его продала даже не стала слушать и не забирает товар обратно!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если у изделия имелся ярлык, на котором был указан рекомендуемый способ чистки, а Вы его нарушили, то получается , что товар испортился в результате неправильной его эксплуатации. Значит, обмену или возврату не подлежит. Если Вы чистили его правильно, то требуйте произвести экспертизу, которую должен произвести продавец за свой счет в течении гарантийного срока. Вы можете потребовать ее в любом случае, но если Вы знаете, что нарушили технологию, то результат экспертизы это покажет и Вам еще придется эту экспертизу потом оплачивать.
Если Вашей вины в случившемся нет, то, согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", можно вернуть или обменять некачественный товар.
02.11.2012, 14:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврата денег за зимний пуховик
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Возможно ли вернуть пуховик Columbia в магазин Spor
Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?
Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - полезные советы
Проблемы с купленным пуховиком - налицо пятна, спор с магазином и поиски доказательств
Возможно ли вернуть пуховик в магазин после трех недель, если он покрылся пятнами, которые не исчезли после стирки?
Неудачная покупка - Жирные и коричневые пятна на новой куртке - Можно ли вернуть деньги?
Решили постирать его, стирали руками порошком фирмы Амвей, когда он высох пятен стало еще больше и они стали еще ярче...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут