Проблема с заменой полотенцесушителя в ванной и отказом УК от предоставления услуги - что делать?

Вопрос №16914077 из г. Мурманск
опубликован 07.02.2020, 18:12

У меня ремонт но т ванной. Хотим поменять полотенцесушитель. Мастер работает свой, наемный. Пошла в УК написать заявление на отключение стояка отопления в ванной. Отказали, сославшись что только их слесаря из ЖЭк могут менять полотенцесушитель, при этом озвучили очень большую цену. Как быть? На что имеем право. Отказ в предоставлении данной услуги писать откпзались.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39370 отзывов

Вам обязаны отключить воду по вашему заявлению, - без навязывания своих услуг. Естественно, что услуга по отключению воды так же является платной. Узнавайте сколько стоит, оплачивайте и отключат. Если откажут, пишите претензию на основании ст. 16 ЗоЗПП РФ. А если после Претензии не отреагируют, - подавайте иск в суд, взыскивайте все убытки, компенсацию морального вреда.

ст. 16 ЗоЗПП РФ

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

07.02.2020, 18:30

Супер, спасибо

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43769 отзывов

Верно. В таком случае УК не будет нести ответсвтенность в случае затопления квартиры. Пишите отказ.

07.02.2020, 18:16

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Ищенко Наталья Николаевна

Юрист из города Пятигорск

4.8 506 отзывов

Здравия! Они обязаны отключить водоснабжение по запросу, при это не важно кто и что там будет менять, письменный запрос делайте, на него они обязаны и письменно ответить.

07.02.2020, 18:17

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста