Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Курган, 10.02.2020, 09:37

Фирма Торекс поставила неправильную дверь в коттедж - как правильно решить проблему?

Вопрос №16924430 из г. Курган
опубликован 10.02.2020, 09:37

В фирме Торекс были заказаны входные двери в коттедж, при заказе оговаривалась дверь из двух частей обе распошные, проем 1300 см.На сайте компании менеджером был показан вариант: обе створки распашные между ними ветрозащитная планка. В договоре нет приложения в котором оговорены технические стороны заказанный модели, т.е.приложение 1,упоминается в договоре, но фактически приложена только накладные на оплату с суммами. По факту привезли дверь с открывающиеся одной стороной, другая глухая. Зачем в коттедж дверь на большой проем с глухой строкой? Т.о.данная конструкция совсем не отвечает нашему заказу, и оплата была сделана как с распашными дверями, т.е.сумма дороже. На устную претензию менеджеры предложили не большую скидку, и сказали что по этому размеру завод делает только с глухой дверью, о чем мы узнали по факту доставки двери в дом. Как правильно поступить в данном случае? От заказа не отказываемся но нужна именно открывающиеся обе двери. В ином случае заказ бы не стали делать, ведь цена вопроса 120 т.руб.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кипкайлов Евгений Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.7 1334 отзывa

Здравствуйте, необходимо написать письменную претензию, 10 суток на ответ с момента получения, если ответ не устроит, иск в суд.

10.02.2020, 09:41

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и заключенного договора.

10.02.2020, 09:39

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

ООО "Бизнес Бухгалтерия"

Юридическая фирма из города Ульяновск, стаж 1 год

4.9 75 отзывов

Доброго времени. Выбранная Вами модель, указанная в договоре, соответствует размещенной на сайте производителя "Торекс"? Если нет - то смело можете предъявлять продавцу претензию о замене товара, согласно ст. 18 ЗоЗПП.

10.02.2020, 09:46

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Похожие темы:
Устная претензия
Оплата по факту
Сумма претензии

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Фирма Торекс поставила неправильную дверь в коттедж - как правильно решить проблему?

Похожие вопросы