Алсу просит помощи - недовложенный товар с интернет-магазина нужно вернуть
Вопрос №16924751
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.02.2020, 10:28
опубликован 10.02.2020, 10:28
Алсу:
Здравствуйте, сделала покупку в internet_shop2020@mail.ru по товарному чеку 21581 от 27 января 3020 года (59d8528533) прислали недовложенный товар робот пылесос за 2990 руб с доставкой 480 рублей, хочу вернуть деньги и вернуть посылку, помогите, я старая, 74 года, инвалид, живу в РТ г. Казань, 420141 ул. Фучика, 97 кв. 19, эл. адрес alsu.aliewna@yandex.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
п.4. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
--------------------------------
В своей претензии Вы можете указать Факт несоответствия товара согласно сделанному заказу и Вашей оплате, с просьбой устранить не соответствие в комплектации товара.
---------------------------------
10.02.2020, 11:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказала от получения слишком маленькой посылки для робота-пылесоса - есть ли риск судебного преследования?
Претензия на возврат денежных средств за некачественный пылесос-робот - что делать?
Некорректная посылка получена вместо робота-пылесоса - как вернуть деньги и решить проблему?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Как вернуть товар и деньги, если отправитель недоступен и товар не соответствует описанию?
Влияет ли указанный адрес доставки на место заключения договора и возможность подачи иска?
Проблема с возвратом денег за покупку робота-пылесоса - магазин отказывается дать товарный чек
Проблема с роботом пылесосом - нет нужной модели на складе, но есть альтернатива в другом цвете
Получила посылку по почте, оплатила 2900 руб, а товар левый. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут