Отказ от оплаты наложенного платежа - что нужно знать при заказе товара в интернете?

Вопрос №16925278 из г. Воронеж
опубликован 10.02.2020, 11:54

Заказала в интернете товар по почте наложенным платежом, но возникли обстоятельства по которым он стал не актуален, звонят с фирмы продавца говорят, что по договору оферты я обязана оплатить товар плюс проценты за ожидание на Почте РФ. Я отказываюсь забирать товар и что либо оплачивать. Имею ли я это право?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25160 отзывов

Здравствуйте.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения. Максимум, что могут потребовать - возмещения почтовых расходов.

10.02.2020, 11:59

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Уланов Александр Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

4.7 2359 отзывов

Здравствуйте!

Если вам угрожают, шантажируют, настаивают, значит 100% это мошенники и в посылке совсем не то, что вы заказывали. На основании ЗоЗПП вы имеете полное право отказаться от товара до его получения без объяснения причин. Советую добавить их номера в черный список и забыть.

10.02.2020, 11:56

Спросить юриста

Корнеев Василий Васильевич

Юрист из города Балашиха, стаж 3 годa

4.8 62 отзывa

Вы имеете право отказаться от товара в любое время до передачи его Вам и если Вы его просто не заберете, то через 30 дней почта обратно отошлет данный товар продавцу. Так как продавец несет ответственность за товар до получения его покупателем.

Хорошего дня!

10.02.2020, 12:02

Спросить юриста